Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse profesionalno, od hitre menjave delov do izredno prijazne komunikacije.

Odlično

Korekten in profesionalen odnos.

boljša bi bilo če tudi avto oprali.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitrost in prijazne osebje.

Prijazno osebje, hitra usluga

Osebje je prijazno, z opravljenim delom sem zadovoljna. V Avtoline grem na servis vsako leto, odkar imam vozilo Škoda

Sem zadovoljen!

Doživetje avtohiše (razlaga): Hitra in enostavna usluga Obrazložitev pričakovanja: Enostavna usluga Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Enostaven,prijazen in uslužen trgovec in svetovalec Obravnava strank: Hitro in enostavno mi je razložil meni še neznane funkcije. Testna vožnja: Nisem zahteval vožnje!

Z celotno izkušnjo nakupa, sem zelo zadovoljen.

Doživetje avtohiše (razlaga): Bilo je urejeno, čisto, prijazno osebje... Obrazložitev pričakovanja: Bilo je urejeno, prijazno osebje, dobil vse potrebne informacije... Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Celoten proces je bil korekten, prejel vse možne informacije in osebje je predal vse informacije na odličen način. Obravnava strank: Spoznal se je na zadeve. Predlogi za izboljšave: Verjetno so možnosti za izboljšavo, ampak celotna izkušnja nakupa je bila na zelo visoki ravni. Sem zelo zadovoljen. Testna vožnja: So mi ponudili, ampak sem odklonil, ker sem bil na testni vožnje že drugje.

Odlicno poslovanje in odlično opravljeno.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Poslovanje na visokem nivoju

Ocena 5

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Super ekipa, koretno in hitro opravljena storitev.

Odlično in strokovno

Doživetje avtohiše (razlaga): Da, skozi celoten proces je bilo zaznati strokovnost. Obrazložitev pričakovanja: Stalno so mi nudili informacije katere sem potreboval za odlocitev in ureditev nakupa. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazen,ustrezljiv in odziven prodajalec z popolnim znanjem. Obravnava strank: Popolno znanje Testna vožnja: Ponudili so jo, a je nismo potrebovali.

Celoten proces nakupa je potekal brez težav, vse informacije so bile primerno podane

Doživetje avtohiše (razlaga): Dobil odgovore na vsa vprašanja, cel proces nakupa je bil jasno razložen Obrazložitev pričakovanja: Dobil odgovore na vsa vprašanja, cel proces nakupa je bil jasno razložen Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Dobil odgovore na vsa vprašanja, cel proces nakupa je bil jasno razložen Obravnava strank: Dobil odgovore na vsa vprašanja, cel proces nakupa je bil jasno razložen

Vse je bilo tako kot smo se dogovorili

Servis vozila je bil narejen konkretno

Najvišja možna ocena. Priporočam!

Obrazložitev pričakovanja: Cela ekipa je posvečena svojemu delu in zna prisluhniti željam kupca ter strokovno svetovati. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Od prvega obiska do prevzema vozila sem se počutil odlično kot kupec. Doživetje avtohiše (razlaga): Vodja in trgovci so bili izredno ustrežljivi in strokovni pri svojem delu. Čestitke! Obravnava strank: Prodajalec je pokazal najvišjo stopnjo zavzetosti in znal je odlično svetovati na pravi in spošljivi način. Testna vožnja: Zelo koristno.