Zadovoljen

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost,prodajalke Doživetje avtohiše (razlaga): Prijeten pogled ko stopiš v avtosalon. Obrazložitev pričakovanja: Prijazno osebje

PRIJAZNA KOMUNIKACIJA, HITER TERMIN,

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): HITRO IN PRIJAZNO.

S servisno storitvijo sem bil zadovoljen.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Sprejem ob dogovorjeni uri, pojasnilo servisne storitve. Negativno me je presenetila le končna cena, ki je bila kar visoka.

Odlicno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse informacije na ene mestu Obrazložitev pričakovanja: Vse v dogovoru s prodajalko. Doživetje avtohiše (razlaga): Prijazno osebje, podane vse potrebne informacije Obrazložitev - Vozilo: Daljsa predstavitev vseh funkcij Testna vožnja: Nisem bil na testni voznji

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitrost in stokovnost.

Zelo dobro

Obrazložitev pričakovanja: Vse kar je bilo dogovorjeno je bilo tudi sprovedeno Doživetje avtohiše (razlaga): G.klemen je strokoven in prijazen Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Trgovec se je držal obljub

Odlično

Obrazložitev pričakovanja: Pozitivni odgovori na vprašanja Doživetje avtohiše (razlaga): Dober odnos . Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Dobra razlaga

povprecno sem zadovoljna z servisom cepin narocarana sem bila z nadomestnim vozilom

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): z storitvami sem zadovoljna povprečnk najbolj me je zmotilo nadomestno vozilo, v slabem tehničnem stanju sklopke umazana notranjost neprimerno vozilo za nadomestilo mojega vozila Čistoča vozila: avto je bil takšen kot prej vsaj zunaj bi lahko z lepo gesto avto oprali Predlogi za izboljšave: Da zagotovijo ustrezne nadomestne avtomobile in da bi bili primerno cisti in tehnicno brezhibni

Prijazni zaposleni, redni servis opravljen v predvidenem času, ponujeno nadomestno vozilo, na programsko težavo vozila sicer nimajo vpliva, se pa potrudijo z obrazložitvijo težav in odpravo le teh v obsegu njihovih zmožnosti.

Se posvetijo stranki, prisluhnejo željam in težavam, z njihovim odnosom sem bila zadovoljna tako pri nakupu vozila kot tudi pri rednem servisu.

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazno osebje

odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Korektna in prijazna rešitev v najkrajšem možnem času.Prijazno osebje.

5 od 5

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Korekten odnos, pomoč pri izbiri, prijaznost. Doživetje avtohiše (razlaga): Korekten odnos, pomoč pri izbiri, prijaznost Obrazložitev pričakovanja: Korekten odnos, pomoč pri izbiri, prijaznost