Multivan T7, tovarniške težave s programsko opremo

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Korekten odnos, zagotovitev nadomestnega vozila, ustrezna izvedba prvega rednega servisa. Kakovost popravila: Iste, ponavljajoče težave s programsko opremo so ostale. Izjava tovarne je, da gre za težave v osnovni različici programske opreme Baseline. Težave naj bi se odpravile z naslednjo posodobitvijo osnovne različice programske opreme, do tedaj (termin posodobitve ni znan!!!) naj se ne bi izvajalo nobenih popravil... Glede na navedeno izjavo tovarne krivda za neodpravo težave NI na strani servisa Avtohiše Posedi. Vendar pa po desetih mesecih lastništva tega ne poceni vozila naše razočaranje nad znamko VW, vezano na te težave, le še narašča.

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost,natančno naročanje in opravljene storitve

Zadovoljstvo na servisu

Z delom servisa sem vedno zadovoljen.

servis

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): v redu Čistoča vozila: vozilo ni bilo oprano

Prijaznost in strokovnost

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Sprejem na dogovorjeno uro, prijaznost, prejeta pojasnila, vse bp.

Kvaliteten servis.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo prijazen sprejem, odnos do stranke in opravljeno delo.

Štajerc

Doživetje avtohiše (razlaga): Prijaznost, preglednost salona, čistoča, odnos do strank, zadovoljstvo s količino informacij Obrazložitev pričakovanja: Prijaznost prodajalke, občutek zadovoljstva Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost, vse kar smo se dogovorili je držalo, odzivnost, Predlogi za izboljšave: Testne vožnje

Toko75

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Nismo rešili porabe olja za kar pa servis ni pristojen.

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse je bilo kot dogovorjeno, prijaznost, profesionalnost kot se šika!

Avtohisa Posedi

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse dobro narejeno kot je bilo zmenjeno.

Strokovno in prijazno osebje

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Strokovno osebje

Moja ocena je 4 od 5

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Na splošno sem zadovoljen Predlogi za izboljšave: Brezplačno nadomestno vozilo v času servisa.