Vrtač

Obravnava strank: Gospa, ki je sprejela naročilo je bila prijazna, prav tako nimam pripomb na gospoda, ki je avto sprejel. Sem pa želel kupiti dodatno opremo, pa je bil gospod v skladišču po telefonu tako osoren in naveličan, da sem se odločil opremo kupiti od drugega ponudnika.

Popravilo

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazno osebje, vse opravljeno v dogovorjenem roku, sproti so o vsem obvestili..

popravilo škode po nezgodi

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): zelo profesionalen odnos in storitev

AC Vrtač servis - VW Passat Alltrac

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vozilo sprejeli ob dogovorjenem terminu. Dodatna dela opravljena po predhodnem obveščanju in posvetovanju. S celotno storitvijo zelo sem zadovoljen.

Vw passat

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Bilo je vse ok kot smo se dogovorili. Servisni sprejemnik zelo prijazen

Odlicno

Zelo zadovoljen, dogovorjeno je veljalo.

Čista 10

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zadovoljen z vsem

Vse odlično

Prijaznost odzivnost dosegljivosz

Nakup družinskega avtomobila

Doživetje avtohiše (razlaga): Obisk avtohiše je bila resnično lepa izkušnja. Je bilo pa kar nekaj pregovarjanja in slabe volje preden smo prišli do avtohiše. Predvsem gre za nezaupanje v prodajalčeve predloge. Čeprav se je na koncu izkazalo, da so bile njegove usmeritve utemeljene in pravilne. Dogovarjanja in usklajevanje preko elektronske pošte in telefonskih pogovorov so bila zelo skopa in včasih na meji sarkazma. Ko pa smo se spoznali v živo s prodajalcem pa ni bilo nobenega problema več. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Brez komentarja. Predlogi za izboljšave: Pogajanja pred odločitvijo o nakupu vozila bi naslednič brez dvoma opravila osebno in ne na daljavo. Na ta način bi se izognili nezaupanju ter sarkazmu.

Izjemno

Kvalitetna pomoč in strokovno svetovanje, hitro popravilo in ugodna cena. Predvsem bi pohvalil g. Mateja Hafnarja na servisnem sprejemu, ki je bil izjemno prijazen, profesionalen in ustrežljiv.

Čista petka

Super osebje, prijazen odnos, hitro popravilo

42ab,

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Gospod kateri me je obravnaval same pohvala Kakovost popravila: Slabo pobarvano reklamacija