Avtomobilski butik

Za vsakogar nekaj. Izbirate lahko med varnostno in komfortno opremo, športnimi artikli in oblačili, opremo za zaščito proti kraji in še veliko več.

Dopolnilna oprema

V sodelovanju s podjetjem Porsche Kredit in Leasing vam nudimo najboljše ponudbe za leasing in kredit.

Finančno svetovanje in storitve

Hitro in cenovno ugodno v manj kot eni uri izvedemo manjša servisna opravila: menjavo olja, zavor, pnevmatik ali izpušne cevi ter opravimo manjša popravila.

Hitre servisne storitve

Naša avtohiša je prilagojena invalidom, saj smo jim z dvigali prilagodili vse zgradbe in poti. Ponujamo obsežen program vozil za invalide, seveda pa tovarniška garancija velja tudi za vse vgradne dele.

Invalidom prijazna avtohiša

Med vašim obiskom si lahko postrežete z osvežilnim napitkom in kavo.

Kavni kotiček

V naši kleparski delavnici z ravnalno mizo vrnemo vaše vozilo v prvotno stanje. Zaupajte visoki kakovosti popravil, polni garanciji in poštenim cenam.

Kleparska dela

Usposabljanje, popravilo, naknadna vgradnja, vzdrževanje. Vaša klimatska naprava je pri nas v dobrih rokah. Tako vam ne bo nikdar vroče.

Klimatske naprave

V najsodobneje opremljeni lakirnici uporabljamo izključno kakovostne in okolju prijazne lake na vodni osnovi, naši visoko usposobljeni strokovnjaki pa poskrbijo za kakovostna popravila s polno garancijo.

Lakirnica

Izbirate lahko med različnimi nadomestnimi vozili, da boste tudi med popravilom vašega vozila mobilni.

Nadomestna vozila

Našli smo pravo rešitev za pot na delovno mesto in nazaj – nadomestna vozila po ugodni ceni ali prevzem in predaja vozila pri stranki – udobna storitev, s katero vaše vozilo odpeljemo na servis in vam ga vrnemo na dom.

Nadomestne možnosti prevoza

Storite nekaj dobrega za svoje vozilo. Zaradi vročine, mraza, soli in umazanije lak izgubi lesk. Ob redni negi bo vaše vozilo ohranilo vrednost in bo dolgo videti kot novo.

Nega vozila

O svojih željah se pogovorite z našim servisnim svetovalcem neposredno ob avtomobilu. Mi svetujemo, vi odločate.

Svetovanje ob sprejemu vozila

Avto lahko pripeljete na servis ali ga prevzamete pri vratarju tudi izven običajnega delovnega časa, 24 ur na dan, tudi ob nedeljah in praznikih.

24-urni sprejem vozila

Osvežilni napitki, kava in prigrizki so vam vedno na voljo.

Kotiček za stranke

Najboljše cene – najboljša ponudba. Na zalogi imamo veliko izbiro pnevmatik različnih proizvajalcev. Zimske ali letne pnevmatike lahko izven sezone pri nas tudi hranite, naša ekipa pa poskrbi za najboljši servis.

Ponudba pnevmatik in platišč

Pri nas lahko povsem preprosto plačate z bančno kartico.

Različne možnosti plačila storitev

Avtopralnica

Naši strokovanjaki vam bodo radi svetovali pri celotni predelavi in nadgradnji gospodarskih vozil.

Predelava in nadgradnja vozil

Vaše vozilo prevzamemo pri vas doma ali na vašem delovnem mestu, po končanem servisu oz. popravilu pa vam ga vrnemo na dogovorjeno mesto.

Prevzem in predaja vozila pri stranki

Za vaše vozilo boste pri nas našli tudi pravi radijski aparat.

Radijski aparati in navigacijska oprema

Prenašanje avtomobilskih koles je težaško delo. Da bi vam ga prihranili, bomo namesto vas po ugodni ceni skladiščili letne oz. zimske pnevmatike.

Skladiščenje platišč in pnevmatik

Radi bomo odgovorili na vaša vprašanja v zvezi z avtomobilskim zavarovanjem. Info na telefonski številki 07 34 81 471 in mob: 031 450 111

Zavarovanje vozil

Za termin popravila se lahko dogovorite po telefonu. Nadomestni deli bodo dostavljeni pravočasno, čakalni čas pri prevzemu vozila pa bo precej krajši.

Naročanje na servis

Za takojšnjo pomoč pri težavah z gorivom, akumulatorjem, vžigom vam nudimo lastno vlečno službo – 24 ur na dan, tudi ob nedeljah in praznikih, na telefonski številki 041 30 20 30

Vleka vozila

Popusti pri servisiranju vozila

V neposredni bližini se nahaja bencinska postaja

Bencinska postaja

Avto Slak

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Waren die Informationen zu Finanzierungs- (Leasing/Kredit) und Versicherungsmöglichkeiten ansprechend?

Wenn Sie ein Ersatzfahrzeug in Anspruch genommen haben, Zufriedenheit mit den angebotenen Modellen bzw. Verfügbarkeiten. Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Wurde rund um das Fahrzeug alles kompetent erklärt und sich genug Zeit für individuelle Anliegen genommen?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Wurden vereinbarte Liefertermine eingehalten, falls das Fahrzeug nicht sofort verfügbar war oder bestellt werden musste?

Sofern eine Probefahrt gemacht wurde, Zufriedenheit mit der Probefahrt (ggf. entsprechendes, verfügbares Modell)?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Sollte ein Fahrzeug in Zahlung gegeben worden sein, Zufriedenheit mit dem gebotenen Preis und der Abwicklung?

Zufriedenheit mir der Terminvergabe, haben Sie schnell einen passenden Termin vereinbaren können? Gab es Wartezeiten?

Inwieweit wurden die angegebenen Fertigstellungstermine eingehalten, gab es Terminabweichungen?

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Ze pri nekoliko nakupov hkrati kakrsnikoli pomoci ce sem kdaj potrebovala …prodajalec Gregor je vedno bil nesebicno na razpolago.
Le tako naprej😌!

super

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost in strokovnost zaposlenih.

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): prijaznost, strokovnost, uslužnost,

odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): točnost sprejema

prijaznost,dobro opravljen servis

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Kar se tiče prodajalca je vse Ok, dogovor in ostalo.

Avtohisa Slak

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitri odziv profi Nejc Glavan

Hitro in v roku opravljena storitev

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

unvollständige/unvollendete Serviceleistung

Auto liegen geblieben

Unfall

Reparatur Karosserie/Lack

Zubehöreinbau

Garantie/Gewährleistung

Keine Antwort

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse ok

Zelo zadovoljen

Pozdravljeni,
 Hvala za podano oceno in izrazeno mnenje.

Dolgo čakanje, da prideš na vrsto za popravilo. Potem pa nestrokovno opravljeno delo. Poskušajo krivdo prevaliti na tovarniške napake, kljub dokazom, da je stanje posledica njihovega dela. Poleg tega še vzvišen odnos in kup izgovorov, zakaj so predali neustrezno popravljeno vozilo (vrata so visela, v avto je tekla voda, poškodovani so bili čepi na prednji in zadnji vrati).

Nezadovoljna z opravljeno storitvijo.

Hvala za  podano oceno.  lep pozdrav Avto Slak

Hvala za podano oceno. lep pozdrav Avto Slak

Organizacija: Ob nakupu vozila mi je bilo s strani prodajalca zagotovljeno, da za manjše zadeve, ki so krite pod jamstvom lahko to urejam na uradnem VW servisu, ki je bližje mojemu domu - v Novi Gorici. Ko je prišlo do takšnega primera pa to ni bilo več mogoče. Ko so na servisu zavrnili možnost da bi avto peljal na lokalni VW servis sem klical prodajalca. Ta me je hotel prepričati, da sva se narobe razumela. Pri nakupu sem izrecno vprašal ali je to možnost in prodajalec mi je nedvoumno to potrdil.
Prvič sem vozilo peljal iz Nove Gorice v Trebnje, da so opravili diagnostiko in ugotovili, da morajo menjati del, ki ni na zalogi. Tako sem moral naknadno še enkrat iz Nove Gorice v Trebnje in nazaj da so napako odpravili. Skupaj 8h vožnje in 600km za nekaj, kar mi je prodajalec obljubil, da se lahko rešuje drugače - vsaj diagnostika ki predstavlja eno pot do Trebnjega in nazaj.
Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Osebje na servisu je korektno in prijazno. Servis je bil opravljen v dogovorjenem času. Vse OK.

Servis je OK

Pozdravljeni, hvala za podano oceno. Avto Slak

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): ajboljše

Najboljše

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Na splošno sem z vsem zelo zadovoljen.

Ocena zadovoljstva

Odličen servis in avtohisa

Kratka cakalna doba, zaloga rezervnih delov, prijazno in strokovno osebje

Cista 5

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Super

vse super

Pozdravljeni, hvala za podano oceno. Ekipa Avto Slak.

Zadovoljen kupec

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Odlična izkušnja pri Avtohiši SLAK Trebnje! Sprejel me je  g. Aljoša, ki je bil izjemno prijazen in profesionalen. Servis so opravili hitro, vse postopke so mi jasno razložili, vozilo pa je seveda bilo vrnjeno v brezhibnem stanju. Zelo cenim prijazen pristop in skrb za stranko. Priporočam vsem!

Zanesljiv servis in prijazno osebje.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Mega izkušnja :)

Nakup vozila Avto Slak trebnje

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): odlična storitev

Odlična storitev

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo sem zadovoljna s samim sprejemom strank, predvsem bi pohvalila vašega delavca Aljošo Končar Gospeti, za njegovo profesionalnost in prijaznost.

Avto Slak

Avto Slak

Avto Slak

Ocene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Obravnava strank

Obravnava strank

Organizacija

Organizacija

Usposobljenost

Usposobljenost

Zadovoljstvo z vozilom

Zadovoljstvo z vozilom