Za vsakogar nekaj. Izbirate lahko med varnostno in komfortno opremo, športnimi artikli in oblačili, opremo za zaščito proti kraji in še veliko več.

Dopolnilna oprema

V sodelovanju s podjetjem Porsche Kredit in Leasing vam nudimo najboljše ponudbe za leasing in kredit.

Finančno svetovanje in storitve

Hitro in cenovno ugodno v manj kot eni uri izvedemo manjša servisna opravila: menjavo olja, zavor, pnevmatik ali izpušne cevi ter opravimo manjša popravila.

Hitre servisne storitve

Med vašim obiskom si lahko postrežete z osvežilnim napitkom in kavo.

Kavni kotiček

V naši kleparski delavnici z ravnalno mizo vrnemo vaše vozilo v prvotno stanje. Zaupajte visoki kakovosti popravil, polni garanciji in poštenim cenam.

Kleparska dela

Usposabljanje, popravilo, naknadna vgradnja, vzdrževanje. Vaša klimatska naprava je pri nas v dobrih rokah. Tako vam ne bo nikdar vroče.

Klimatske naprave

V najsodobneje opremljeni lakirnici uporabljamo izključno kakovostne in okolju prijazne lake na vodni osnovi, naši visoko usposobljeni strokovnjaki pa poskrbijo za kakovostna popravila s polno garancijo.

Lakirnica

Izbirate lahko med različnimi nadomestnimi vozili, da boste tudi med popravilom vašega vozila mobilni.

Nadomestna vozila

Storite nekaj dobrega za svoje vozilo. Zaradi vročine, mraza, soli in umazanije lak izgubi lesk. Ob redni negi bo vaše vozilo ohranilo vrednost in bo dolgo videti kot novo.

Nega vozila

V oddelku za stranke smo otrokom pripravili igralne mize s kockami lego, igralnimi konzolami Playstation, v razstavnem salonu pa tudi igralne avtomobile.

Otroška igralnica

Najboljše cene – najboljša ponudba. Na zalogi imamo veliko izbiro pnevmatik različnih proizvajalcev. Zimske ali letne pnevmatike lahko izven sezone pri nas tudi hranite, naša ekipa pa poskrbi za najboljši servis.

Ponudba pnevmatik in platišč

Avtopralnica

Vaše vozilo prevzamemo pri vas doma ali na vašem delovnem mestu, po končanem servisu oz. popravilu pa vam ga vrnemo na dogovorjeno mesto.

Prevzem in predaja vozila pri stranki

Za vaše vozilo boste pri nas našli tudi pravi radijski aparat.

Radijski aparati in navigacijska oprema

Prenašanje avtomobilskih koles je težaško delo. Da bi vam ga prihranili, bomo namesto vas po ugodni ceni skladiščili letne oz. zimske pnevmatike.

Skladiščenje platišč in pnevmatik

Radi bomo odgovorili na vaša vprašanja v zvezi z avtomobilskim zavarovanjem.

Zavarovanje vozil

Avto Štaleker

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

vehicle_financial_facilities

Waren die Informationen zu Finanzierungs- (Leasing/Kredit) und Versicherungsmöglichkeiten ansprechend?

Odlično

prijazno in strokovno usposobljeno osebje

super poslovalnica, priporočam

Gladko, strokovno hitro servisno popravilo

Odličen serviser

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitrost obravnave, prijaznost.

Vse je bilo opravljeno odlicno.

Vse ok

Vse super, prijazni in strokovni

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Korekten in profesionalen odnos.

5 zvezdic

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): vse od začetka do konca je potekalo tekoče kot po dogovoru

odlično

Korektno in strokovno opravljena storitev

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo zadovoljen

Odlicni

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

unvollständige/unvollendete Serviceleistung

Auto liegen geblieben

Unfall

Reparatur Karosserie/Lack

Zubehöreinbau

Garantie/Gewährleistung

Keine Antwort

Vse opravljeno tako kot smo se dogovorili.

Zelo profesionalni.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): takojšnja obravnava

Preučili bomo vašo zahtevo in se vam oglasili z nadaljnjimi informacijami v najkrajšem možnem času.  Razumemo vaše nezadovoljstvo, vendar ne moremo sprejeti odgovornosti za napako, ki ni bila ugotovljena.

Organizacija: Menjava zobatega jermena, črpalke,... (velik servis) je bil narejen ne utemeljeno. Napake zaradi katere sem prišel ni bila ugotovljena. Bremenili ste me z nepotrebnimi stroški  904,95EUR. Ker sem vam zaupal sem pri vas izvajal vsa popravila in redne servise kljub nekoliko večjim stroškom, kot pri raznih drugih serviserjih. Ko sem konkurenčnemu serviserju po telefonu povedal za težave z mojim vozilom mi je diagnozo postavil brez, da bi avto videl. Vi ste mi predlagali naslednjo stopnjo popravila v vrednosti cca 3600, EUR in niste bili v stanju jamčit, da bo napaka odpravljena. Zato sem z avto vleko moje vozilo odpeljal.  Lep pozdrav!

Zelo slabo

Stranki poslana ponudba za vozilo z dodatnimi popusti. Stranka se odzvala na ponudbo

Kakovost popravila: Ko sem avto prejel je nivo olja bil na minimumu. Torej serviserji niso preverili, ali bodo predali pregledan avtomobil. Drugi servisni interval za dodatna dela je bil tudi resetiran. Brez pranja avtomobila na pooblaščenem servisu.
Organizacija: Resnično razočaran. Glede na ceno in, da sem moral avtomobil pripeljati nazaj. S tem sem izgubil celo uro mojega dragocenega časa. Plus dvojna pot do salona.
Obravnava strank: Dobro.

Servis

V prihodnje stranko pravočasno obvestimo 3-4 dni prej, da ne prihaja do nejevolje.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Pred časom sem rezervirala termin za servis preko spleta, vendar so mi nekaj dni pred servisom termin preklicali ker naj bi bila takrat ekipa serviserjev odsotna, v sistemu pa tega ni bilo razvidno in je bila rezervacija potrjena.

Avto Štaleker

Avto Štaleker

Avto Štaleker

Ocene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Obravnava strank

Obravnava strank

Organizacija

Organizacija

Usposobljenost

Usposobljenost

Zadovoljstvo z vozilom

Zadovoljstvo z vozilom

Financiranje

Financiranje