Zelo odlično

Doživetje avtohiše (razlaga): Prodajalec je bil takoj dostopen in brez napihovanja odgovarjal na vprašanja, prav tako je znal svetovati in poznal avtomobile do potankosti. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Nakup je potekal brez zapletov in po pričakovanjih. Presenečen sem bil nad zanesljivostjo postopka nakupa vozila. Obrazložitev pričakovanja: Vse zasluge grejo prodajalcu vozila, ki je pričaral vzdušje, ki me je prepričalo, da sem kupil vozilo brez, da bi bil v skrbeh kako bo nakup potekal. Obravnava strank: Vozila sem naštudiral do potankosti, vse kar je povedal prodajalec je bilo pošteno do kupca in ni bilo zavajajoče, znanje je bilo stokovno in na visoki ravni. Nad strokovnostjo in znanjem sem bil presenečen, ker večina prodaja "neznanje". Predlogi za izboljšave: Podatki na internetu, ko kupec dela konfiguracijo niso popolni in se razlikujejo glede na avtomobile pri istih funkcijah. Primer: asistrnčni sistemi so zelo slabo natačno opisani, zavajujoči podatki, ki ne dajo realnega stanja. Prosil bil, da se to popravi, ali avto drži sredino voznega pasu ali samo popravi smer ni isto. Paketi so slabo opisani. Pomagal sem si tako, da sem bral strani ostali držav- Češke, Nemčije. Testna vožnja: Vozilo sem testiral drugje pred nakupom, sem pa dobil ponudbo, da ga lahko se enkrat.

Površno opravljen servis

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Olje je bilo nalito preko max, zato sem se moral vračati, škoda zaradi glodavcev ni bila ugotovljena v celoti, pokrov motorja ob prevzemu vozila ni bil ustrezno zaprt. Na splošno je bila obravnava zelo površna.

nimam pripomb

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): ažurnost in prijaznost

odlično , izpolnjena pričakovanja

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): odlično , izpolnjena pričakovanja

Korektna izvedba

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): korektna storitev za korektno ceno

odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): odlično

Odlično

Doživetje avtohiše (razlaga): Profesionalen in korekten odnos Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Profesionalen in korekten odnos Obrazložitev pričakovanja: Profesionalen in korekten odnos. Obravnava strank: Profesionalen in korekten odnos Testna vožnja: Kupila sva avto.

10/10

Doživetje avtohiše (razlaga): Obisk avtohiše je bil prijetna izkušnja, saj so bili zaposleni zelo prijazni, ustrežljivi in profesionalni. Vzeli so si čas za predstavitev vozil ter jasno odgovorili na vsa vprašanja. Celoten postopek je potekal sproščeno in brez pritiska, zato sem se pri nakupu počutil samozavestno in dobrodošlo. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Z nakupom avtomobila pri tej avtohiši sem zelo zadovoljen. Celoten postopek je bil profesionalen, hiter in brez nepotrebnega kompliciranja. Prodajalci so bili prijazni, pripravljeni pomagati in odgovoriti na vsa vprašanja. Avto je bil odlično pripravljen in točno takšen, kot je bilo dogovorjeno. Priporočam vsakomur, ki išče zanesljiv in korekten nakup vozila. Obrazložitev pričakovanja: Ponudba vozil je bila odlična, komunikacija hitra in korektna, celoten postopek nakupa pa enostaven ter brez zapletov. Posebej me je navdušila iskrenost in odzivnost zaposlenih, zaradi česar bi avtohišo brez zadržkov priporočil tudi drugim. Obravnava strank: Prodajalec mi je predstavil avtomobil, odgovoril na vsa vprašanja, dal nekaj konkretnih/praktičnih nasvetov. Testna vožnja: Za testno vožnjo smo se dogovorili hitro. S testno vožnjo sem bila zelo zadovoljna.

Korektna AH, vse kot mora bit...zaradi izkušnje smo tam že naročili nov avto..

Doživetje avtohiše (razlaga): Prijaznost osebja Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Korekten odnos Obrazložitev pričakovanja: Prijaznost, ustrežljivost prodajalca Obravnava strank: Vse lepo razložil Testna vožnja: Ponujeno vendar nisem šel

Neprofesionalnost

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Neprofesionalnost Obrazložitev - Vozilo: je ni bilo Predaja vozila: Neprofesionalnost Obravnava strank: Neprofesionalnost Predlogi za izboljšave: odnos

povprečno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): ne vem Predlogi za izboljšave: Kar nekaj

Super

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazni, spostljivi,