OCENA DK

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): kar je bilo dogovorjeno je bilo realizirano v dogovorjenem roku.

Multivan T7 - težave z elektroniko

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Pohvalimo pristop k reševanju problema (komunikacija, naročanje, zagotovitev nadomestnega vozila...), želimo si pa trajne rešitve ponavljajoče se napake na vozilu. Kakovost popravila: Pomanjkljivost oz. napaka kljub menjavi krmilnika računalnika žal ni bila odpravljena, nastavitve infotaiment sistema se vedno znova "podirajo".

odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): vse je na najvišji ravni

Zadovoljna

Obrazložitev pričakovanja: Avto je prispel v dogovorjenem r Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Azurna svetovalka, ki je zmeraj pripravljena pomagati. Doživetje avtohiše (razlaga): Dobila sem vse potrebne informacije. Predlogi za izboljšave: Dodatni popusti, ugodnost

odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitri, prijazni, strokovni

SUPER

Vse OK Vse OK Vse OK Vse Ok

Dobro

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitrost dela

Avto hisa posedi ms.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Dobri ljudje Predlogi za izboljšave: Brez posebnosti vse ok

Servis vozila

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Strokovnost, prijaznost vseh zaposlenih. Izpolnijo pričakovanja - korektna obravnava, brez nepotrebnega čakanja.

Storitev opravljena korektno in profesionalno.

Servis deluje po pričakovanjih.

Babinci 10

Super odnos, odzivnost in prijaznost

Odlično

Doživetje avtohiše (razlaga): Po dolgem času sem kupil nov avto...zato so pričakovanja velika, a navdušenje toliko večje! Obrazložitev pričakovanja: Ja, vse je lepo urejeno, po mojem mnenju najlepše urejeni salon v Pomurju. In pester izbor! Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost, topel sprejem....vendar po mojem mnenju premalo predanih informacij do kupcev..... Obrazložitev - Vozilo: Malo prekratka predstavitev ob predaji vozila, je pa res, da je prodajalka, prodajalec,..ravno takrat imela termin pri zdravniku! Dogovarjanje s prodajalcem glede vozila: Malo sva se lovila z prodajalcem, prodajalko....glede opreme in predstavo opreme....je pa res da bi si moral več časa sam vzeti za pregled in funkcionalnost opreme Testna vožnja: Malo premalo časa, za malo večjo izkušnjo z novo znamko v mojem življenju Predlogi za izboljšave: Kot že rečeno, za sorazmerno drag avtomobil, še zlasti v teh koncih Slovenije, bi si želel več posluha do kupca, zahteve, ..predstava avtomobila, ...vnešenih aplikacij, opreme,...potek servisiranja, ...tehnične podpore kupcem