Odlično!

Obrazložitev pričakovanja: Po nakupu me je prodajalka celo poklicala, kako sem z avtom zadovoljen. Seveda sem! Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo zadovoljen Doživetje avtohiše (razlaga): Zelo prijazni, prodajalka mi je dala vse željene informacije. Obravnava strank: S prodajalko sem bil zelo zadovoljen. Financiranje je bilo hitro rešeno. Testna vožnja: Nisem je opravil, ker se avto že probal prej v drugem salonu.

Zadovoljen s storitvami

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Korekten sprejem, predstavljen plan dela, jasna navodila, točen termin sprejema,...

Profesionalnost

Splošno zadovoljstvo: transparentnost, fleksibilnost

Gre za pooblaščenega Seat partnerja in rezultat je profesionalen, kot ga pričakuješ. V primerjavi z nepooblaščenimi partnerji je to vesoljska ladja proti skiroju.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Denis je bil super, dobri nasveti, nisem čakal, dobil kupončke za taxi, poštena cena, ni da ni.

Odlično 5

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazno in strokovno sebe na sprejemu.

Najboljsa mozna ocena glede na obravnavo stranke in opravljeno storitev.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo strokoven pristop in obravnava kupca.

ocena je odlicno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazna komunikacija  vse mi je bilo jasno razlozeno hvala tudi za taxi in pranje avtomobila

Odlicno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost Komunikacija Kar smo se zmenil je vse drzalo Izvedba

Odlicno

Odličen prevzem,....................

Avto je strokovno servisiran, osebje je prijazno in prisluhne željam stranke.

Vedno hitro dobim datum za servis, do sedaj nisem imela pripomb na opravljeno delo, vedno dobim pojasnilo kaj bo potrebno pogledati na avtu in kaj je bilo opravljeno.

.....

Doživetje avtohiše (razlaga): ....... Splošno zadovoljstvo (preverjeno): ...... Obrazložitev pričakovanja: ..... Obravnava strank: ...... Testna vožnja: Odlicno

Odlicno

Obrazložitev pričakovanja: Res sem dobil vtis, da prodajalec kupcu res posveti pozornost in da ga ne zanima samo hitra prodaja. Doživetje avtohiše (razlaga): Obisk v avtohiši je bil res prijeten in sproščen. Vse so mi lepo in iskreno razložili in pokazali. Postopek je potekal hitro, urejeno in brez zapletov. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Nimam nobenih pripomb. Vse potekalo tako kot mora. Obravnava strank: Vedel vse kar me je zanimalo. Testna vožnja: Super. Vse tako kot dogovorjeno.