zadovoljni z nakupom

vse je potekalo korektno in v razumnih dobavnih rokih

....kot sem pričakoval...

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): ....kot sem pričakoval...

malo sem čakal ampak ok....

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): malo sem čakal ampak ok....

najboljši so

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): najboljši so

vse tako, kot je bilo dogovorjeno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): vse tako, kot je bilo dogovorjeno

zadovoljen

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): zadovoljen

kar tako

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): kar tako

sprejem in oddaja vozila je potekalo gladko

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): sprejem in oddaja vozila je potekalo gladko

Najvišja ocena

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hiter termin, zelo prijazno osebje, kvaliteta storitve.

ustrežljivi

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): ustrežljivi

Ustrežljivi in prijazni.Zelo so prijazni in nam odgovorili vsa vprašanja. Hitro so vse uredili in nam svetovali in bili dosegljivi za dodatna vprašanja.

Doživetje avtohiše (razlaga): Ustrezljivi in prijazni Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo so bili prijazni in nam odgovorili na vsa vprasanja. Obrazložitev pričakovanja: Hitro so vse uredili in nam svetovali Obravnava strank: Vse nam je razlozil Predlogi za izboljšave: Mogoce vec dodatne opreme

Ljubazno osoblje,vrlo točni i precizni po pitanju termina.

Ljubaznost na nivou servisa,daleko bolja komunikacija između servisnog savjetnika i meke kao mušterije nego u HR., Zamjerka jer je prilikom izmjene ulja dozirano previše ulja u motoru,nisam kontrolirao ulje odmah pred servisom,što bi iskreno bilo malo i bolesno😀,no kad sam stigao u HR.imao sam poziv iz Cupra HR.,prvo o preniskom nivou ulja,a onda i previsokom,što sam provjerio na mjeraču a i aplikacija je pokazala previsok nivo,kontaktirao sam Auto Svlak,i tvrdili su da nije moguče,no slanjem slila mjerača ulja i slike od aplikacije ipak se utvrdilo da sam bio u pravu,ok riješili smo to tako da se ispustio višak ulja,ali to je ipak prevelika greška za takav servis. Sve u svemu osim ovoga uredni i srdačni. Cijene daleko povoljnije negu u HR.