*****

Obrazložitev pričakovanja: Strokovnost Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost do stranke Doživetje avtohiše (razlaga): Celovitost ponudbe

Zadovoljen sem z vozilom, predvsem pa z odnosom prodajalke in njeno pomočjo.

Doživetje avtohiše (razlaga): Vse super. Obrazložitev pričakovanja: Presegla, nism pricakoval tako dobrega pristopa do stranke. Domače Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vsec mi je avto in tudi celoten proces nakupa.

super

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): vse ok, prijazno osebje, hitro

Odločno

Super storitev, prijaznost, strokovnost.

Super, zadovoljen

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazno osebje, točnost in hitro opravljeno.

Vse je bilo odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse je odlično

.....

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): .....

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse super in vse pohvale.

12345

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo prijazni... se posvetijo ce kar kol potrebujm.

Neprofesionalen odnos do stranke ker ni bilo materiala kljub predhodni rezervaciji.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Fantje kar naredijo zrihtajo vedno super. Kakovost popravila: Ker je v avtu nekaj pokalo sem Avgusta pripeljal avto. Tam so rekli da je lezaj amortizerja in da tisti dan ne morejo vzeti avta da pa se lahko vozim samo da bo pac pokalo. Ok to sem naredil. Tudi kot so rekli da traja 2.5’h in naj se narocim. Tudi to sem naredil.potem pa pridem in avto fertik v pol ure in mi povejo da nimajo selen blokov/gumic oz karkol ze. Ja zato smo oa prej naredi pregled vozila in dali termin in rekli da se usput se naredu reden servis. Ravno tako je bilo avgusta receno okvirno koli 200/250’sedaj da bo 300/350. Potem pa za nagrado dobim samo 10% popusta na olje ori servisu, tako da je servis vsakic drazji. Sem z okolice domzal in sem se pripeljal dvakrat v prazno. To mi pac ni odgovorno da si vzamem fraj pripeljem avto in potem v drugo nic. Predlogi za izboljšave: Da se drzijo dogovorjenega. Razimljivo mi je da ce pripeljem avto na pregled ne mor pricakovati da se takoj resi ker imate narocene stranke. Ce pa avto pogledamo povemo kaj je za zamenjat naredimo termin, pridem in ni delov to mi je pa neidgovorno. Lahko bi poklicali rekli pridte cez 3 dni in bi zamenjali in naredili servis vse naekrat, ker sem servis delal se 700 km predcasno da bo ja vse naekrat urejeno .

Super pet

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse bp Obrazložitev pričakovanja: Dobil sem vse kar sem pričakoval in še več. Tako pri samem prevzemu vozila kot na mestu za registracijo vozila Doživetje avtohiše (razlaga): Ob sprejemu, med samim prevzemom in ob predaji vozila, se je prodajalec vedel strokovno, prijazno ter ustrežljivo

12345

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse naj naj