Vse super, vse izvedeno vrhunsko

Vse super, zelo prijazno osebje

Zelo zadovoljna z celotno izkusnjo, od zacetka narocila avta do konca prevzema avta in sedaj tudi voznje. Zelo sem vesela da sem naletela na pravega prodajalca ki je odgovoril na vsa moja vprasanja. Ko zamenjam avto, se sigurno spet oglasim pri vas!

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Imela sem zelo dobro izkusnjo, prodajalec se je zelo potrudil, da mi je vse razlozil, pomagal in prav zaradi njega je bila moja izkusnja toliko boljsa! Obrazložitev pričakovanja: Zelo lepa pozornost, za poklon darila ob nakupu avta! Doživetje avtohiše (razlaga): Vse stvari so bile urejene, in narejeno hitro in kvalitetno! Obravnava strank: Ker sem se prvic srecevala z nakupon avta in leasingom, mi je prodajalec vse lepo razlozil. Po prejemu avta mi je tudi razlozil vso tehnologijo v avti. Testna vožnja: Testna voznja mi je bila vsec

dobila vse pomembne informacije ki sem jih potrebovala za odlocitev. Zelo sem bila zadovoljna s prodajalcem. Z veseljem priporočim naprej.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): dobila vse pomembne informacije ki sem jih potrebovala za odlocitev. Zelo sem bila zadovoljna s prodajalcem. Z veseljem priporočim naprej.

Priporočam obisk

korekten sprejem, malo daljši rok popravila

Izkušnja iz nedavnega obiska servisa

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Storitev je bila strokovna, prijazna... Predvsem bi pohvalil komunikacijo, pogovor vašega zaposlenega, ki je bil zadolžen za moje vozilo. HVALA

Ustrezen odnos in proces

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Storitev je bila opravljeno kvalitetno. Za boljso oceno bi pricakoval azurnejse obvescanje o zakljucenem servisu in nizjo ceno. Ta je v primerjavi z zadnjim rednim servisom se konkretno podrazila. Predlogi za izboljšave: Hitrejsi postopek samega servisa.

odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): natančnost

Na splošno zelo zadovoljen.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): 3 mesečno čakanje na vozila, ker ga ni bilo na zalogi. Obrazložitev pričakovanja: Prijaznost osebja, raznolikost ponudbe, testna vožnja avtomobila... Doživetje avtohiše (razlaga): Prijaznost osebja, še posebej prodajlca/prodajalke. Obravnava strank: Prodajalec/prodajalka poznajo splošne informacije o vozilih (vrst motorjev v vozilih, poznavanje oprem....). Možnost financiranja na leasing ne dopušča nižjih zneskov. Testna vožnja: Zelo všeč mi je bila. Predlogi za izboljšave: Večja raznolikost ponudb dodatne opremo. Recimo pri škoda Kamiq easy 1.0 115 hp z 6.stopenjskim menjalnikom nima v ponudbi kamere za pomoč pri vzratnem parkiranju, ima samo parkirne senzorje.

odlično

učinkovito in v skladu z dogovorom

Dobra izkušnja z možnostjo izboljšav. Svetovalec zelo prijazen.

Kakovost popravila: Povedal sem, da imam registracijo vozila, kar pomeni, da je sledil tehnični pregled.  Tehnični pregled, opravljen po rednem servisi, ni bil uspešno opravljen. Potreben je bil ponoven obisk PV.

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Profesionalnost in angažiranost da bi bil nakup dogodek je vsa zasluga prodajnega svetovalca!!!  Ves postopek je potekal gladko in hitro! Čestitke!

Vrhunsko

Vrhunsko, nad pričakovanji, enkratno