Nakup avtomobila je bil zelo prijetna izkušnja. Svetovalec si je vzel čas za naju, nama svetoval kateri model bi bil najbolj primeren za našo družino in nam zagotovil, da smo dobili najugodnejso ponudbo. Ob prevzemu avtomobila, sva dobila natancna navodila za uporabo.
Obrazložitev pričakovanja: Ker sva prvic kupovala avto v avtohisi, sva nekako pricakovala vsiljivost prodajalcev in posiljevanje s tem, da vzamemo cimvec opreme. Na koncu sva bila zelo prijetno presenecena, saj nam je prodajalec svetoval tocno tak avtomobil, ki je primere za nase potrebe.
Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prodajalec si je vzel čas in nam res zelo pomagal pri izbiri avtomobila ter se potrudil, da smo dobili najugodnejšo ponudbo.
Doživetje avtohiše (razlaga): Vzeli so si čas za naju, ter nam dobro predstavili prednosti in slabosti razlicnih modelov avtomobilov. Imeli smo moznost testiranja vec modelov. Prodajalec je bil vedno pripravljen odgovoriti na nasa vprasanja.
Obravnava strank: Ob prevzemu nam je podal zelo natancna navodila o uporabi.
Testna vožnja: Super