Ustrežljivi in prijazni.Zelo so prijazni in nam odgovorili vsa vprašanja. Hitro so vse uredili in nam svetovali in bili dosegljivi za dodatna vprašanja.

Doživetje avtohiše (razlaga): Ustrezljivi in prijazni Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo so bili prijazni in nam odgovorili na vsa vprasanja. Obrazložitev pričakovanja: Hitro so vse uredili in nam svetovali Obravnava strank: Vse nam je razlozil Predlogi za izboljšave: Mogoce vec dodatne opreme

Ljubazno osoblje,vrlo točni i precizni po pitanju termina.

Ljubaznost na nivou servisa,daleko bolja komunikacija između servisnog savjetnika i meke kao mušterije nego u HR., Zamjerka jer je prilikom izmjene ulja dozirano previše ulja u motoru,nisam kontrolirao ulje odmah pred servisom,što bi iskreno bilo malo i bolesno😀,no kad sam stigao u HR.imao sam poziv iz Cupra HR.,prvo o preniskom nivou ulja,a onda i previsokom,što sam provjerio na mjeraču a i aplikacija je pokazala previsok nivo,kontaktirao sam Auto Svlak,i tvrdili su da nije moguče,no slanjem slila mjerača ulja i slike od aplikacije ipak se utvrdilo da sam bio u pravu,ok riješili smo to tako da se ispustio višak ulja,ali to je ipak prevelika greška za takav servis. Sve u svemu osim ovoga uredni i srdačni. Cijene daleko povoljnije negu u HR.

naredili so vse kar sem želel. To je po svetu redkost

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): naredili so vse kar sem želel. To je po svetu redkost

lep in urejen salon

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): lep in urejen salon

vse top

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): vse top

stalna stranka

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): stalna stranka

sem zadovoljna in to je ocena

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): sem zadovoljna in to je ocena

uspešna avtohiša vpliva zaupanje

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): uspešna avtohiša vpliva zaupanje

fantje v delavnici so dober tim. Rezultati se odražajo v kvaliteti.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): fantje v delavnici so dober tim. Rezultati se odražajo v kvaliteti.

dober škoda serviser

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): dober škoda serviser

profesionalni odnos

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): profesionalni odnos

petka

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): če je vse ok je 5