Prijaznost, hitra in korektna obravnava.

Zelo zadovoljen z opravljeno storitvijo

Ugodno

Zelo zadovoljen z zaposlenimi in ceno opravljene storitve

Nezadovoljna

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Nisem zadovoljna. Cene vaših storitev so vratolomno visoke, rekla bi celo oderuške. 8.7. sem k vam pripeljala vozilo na redni servis pri prevoženih 60000 km, torej četrti servis. Avto je star dobri dve leti. Cena storitve je znašala, predvidevam da 408 evrov, plačala sem 308 evrov. Pri zadnjem servisu sem oddala slabo oceno, saj ste mi tekom tretjega rednega servisa na lastno presojo menjavali filtre, čeprav to še ni bilo potrebno, nato ste me klicali in ponudili dobropis 120 evrov za spremembo ocene, sedaj pa ste mi obračunali 100 evrov popusta. Moja napaka je bila, da zaradi službenih obveznosti nisem prišla sama, ampak je avto k vam peljal partner in sem bila nepozorna. Kako imam lahko z novim avtomobilom več stroškov kot sem imela prej z rabljenim letnik 2006, mi ni jasno, sem pa pomanjkanju znanja o delovanju avtomobilov navkljub prepričana, da v tem ni smisla. Imela sem srečo, da je vaš mehanik bil tako prijazen, da je povprašal, katere vžigalne svečke zamenja (razlika v ceni naj bi bila dobrih 100 evrov), prav tako je povedal, da lahko na servis pripeljem svoj material in bo cena naslednjič nekolika nižja. Zgolj štirikrat sem morala preplačati vaše storitve, da sem bila upravičena do te informacije. Prav tako me zanima, oprostite moji laičnosti, kako sem lahko pri prejšnjem servisu za menjavo olja plačala 170 evrov, sedaj pa na računu vidim da ste mi obračunali 217 evrov. Naravnost fantastična storitev. Predlogi za izboljšave: Normalne cene vaših storitev in držite se dogovorjenega dobropisa, ki ga obljubite stranki.

Res zadovoljen brez pripomb

Karkoli me zanimalo dobil odgovor še isto uro.

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vsr kot smo se dogovorili

zelo dobro

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): dobra organiziranost in strokovnost

zelo dobro

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): osebje na sprejemu zelo prijazno

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Dobiš vse potrebne informacije.

Vse odlično

Vse odlično, vse poteka gladko

Zadovoljen

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): vse ok zadovoljen

Odlicno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazen, ustrežljiv Doživetje avtohiše (razlaga): Sproščeno,strokovno Obrazložitev pričakovanja: Dostopnost cen Predlogi za izboljšave: Vecjo zalogo novih vozil

Sem zadovoljna

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost Doživetje avtohiše (razlaga): Kar sem želela vedeti in še več, sem izvedela. Obrazložitev pričakovanja: Vse je v redu