Odlična izkušnja

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse je bilo tekoče, brez težav je potekal nakup, zadostno informiranje Obrazložitev pričakovanja: Vljudnost, strokovnost, nevsiljivost, pomoč, prevoz do mesta registracije Doživetje avtohiše (razlaga): Posvetijo se stranki Obravnava strank: Vse ok Testna vožnja: Vendar nisem šel na testno voznjo, ker vozilo ze poznam Predlogi za izboljšave: Vedno se kaka malenkost najde, sicer sem povsem zadovoljen

Zelo dobro

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Dobri nasveti. Dobri odgovori na vprašanja. Pripravljenost za pogovor.

ODLIČNI!

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Odlična komukacija z stranko, in transparetno delo.

Zelo dobro

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Brez pripomb.

Zelo zadovoljna!

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost zaposlenega.

zadovoljen

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): lepo izvedeno v kratkem dogovorjenem casu, ustrezno nadomestno vozilo

Zelo zadovoljen - storitev je presegla moja pričakovanja.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost. Prilagodljivost. Transparentnost. Odzivnost. Doživetje avtohiše (razlaga): Prijazni in odzivni svetovalec - zelo je bil pripravljen pomagati in potrpežljivo je odgovarjal na vsa vprašanja. Obrazložitev pričakovanja: Veliko večja fleksibilnost in dostopnost kot pri ostalih avto hišah. Obravnava strank: Imel je odgovor na vsa vprašanja - če pa slučajno ni vedel, se je hitro pozanima ali preveril na internetu. Testna vožnja: So ponudili, ampak sem avto sprobal že v drugem salonu, in ni bila potrebna.

Vse je teklo gladko in servis je bil, kot je bilo dogovorjeno. Cena je sprejemljiva.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Dobro in hitro delo.

Več kot odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Storitev (tako sprejem, kot oddaja), kot tudi mehanična storitev je bila več kot odlična in prijazna. Vse ponujeno in opravljeno je bilo odlično. Zagotovo pripeljem svoje vozilo nazaj in tudi vsem bližnjim, ki vozijo vozila znamke Škoda bom priporočila to AH. Pred tem sem opravljala servise in ostale storitve pri drugih pooblaščenih AH in niso niti blizu tega, kar sem prejela pri tej AH.

Odlicno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Do.....ber odnos do potrošnika

odlicno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): hitro opravljen servis, prijaznost

Slaba izkušnja

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Slaba komunikacija oz. odnos zaposlenih na servisnem oddelku pri reševanju garancije. Predlogi za izboljšave: Potrebna precejšna izboljšava komunikacije s strankami in nagnjenost k reševanju problema.