Slaba izkušnja

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Slaba komunikacija oz. odnos zaposlenih na servisnem oddelku pri reševanju garancije. Predlogi za izboljšave: Potrebna precejšna izboljšava komunikacije s strankami in nagnjenost k reševanju problema.

odlično

Doživetje avtohiše (razlaga): Prijazno in strokovno osebje ter urejen, pregleden razstavni prostor. Obrazložitev pričakovanja:Pridobil sem potrebne informacije za odločitev nakupa, zagotovljeno je bilo popolno spoštovanje vseh dogovorov Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Visoko. Neusiljen in korekten odnos do kupca, visoka strokovnost prodajalca. Obravnava strank: Strokovnost, potrpežljivost Testna vožnja: Nisem opravil Predlogi za izboljšave: Izboljšave so stalnica, vezane predvsem na zatečena negativna stanja, ki pa jih v trenutku nakupa nisem občuti.

Priporočam.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost, vse je potekalo v skladu z dogovorom.

Dobro

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitrost, sprejem, info

Odlična izkušnja, priporočam.

Doživetje avtohiše (razlaga): Dobil sem brezplačno kavico ob vsakem obisku salona. Obrazložitev pričakovanja: Napolnili so mi baterijo v vozilu. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Najboljši trgovec Škoda Obravnava strank: Prodajelec je zelo podučen. Testna vožnja: zelo prijetna izkušnja

Super izkušnja

Doživetje avtohiše (razlaga): Super izkušnja Obrazložitev pričakovanja: Super izkušnja Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Super izkušnja Obravnava strank: Super izkušnja Testna vožnja: Super izkušnja

Cena storitve je visoka. Za zaupanje potrebujem cas.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Nic posebnega. Rabim čas da bom videl koliko jim lahko zaupam. Na zunaj vse ok. Predlogi za izboljšave: Na 15000 km je samo menjava olja… storitev je bila na racunu samo kot servis olja in to 240eur… zakaj ne specificirajo kaj so menjali in tip olja? Ce stane olje cca 60 eur a je bilo delo za 1h 180 eur??? Malo veliko…

Dobra odzivnost servisa, dobra storitev.

Servis je uredil kulanco, zato je bil strošek popravila znosen.

Solidno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Cena je bila višja od pričakovane.

Vse super

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Korektno izpeljan posel

Odlicno opravljeno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Profesionalen odnos do strank

Vse OK, sprejem, servis...

SplošVse OK, sprejem, servis...no zadovoljstvo (preverjeno): Super sprejem in hitro opravljeno delo.