Redno opravljajte redni servis svojega vozila! Podalj&scaron;ajte življenjsko dobo avtomobila, zagotovite si garancijo, zmanj&scaron;ajte stro&scaron;ke morebitnih popravil in poskrbite za svojo varnost na cesti!

Redni servis

Opravite preventivni pregled svojega vozila po sedmih točkah in poskrbite, da vas na cesti nič ne preseneti!

Preventivni pregled

Preverite, kaj je narobe z va&scaron;im avtomobilom! Pregledali bomo stanje elektronskih sistemov, identificirali napake, predlagali servisne ukrepe in vam svetovali.

Diagnostika

V primeru po&scaron;kodbe ali nesreče vse neprijetne postopke uredimo namesto vas! Opravimo prijavo &scaron;kodnega primera, cenitev po&scaron;kodovanega vozila, popravilo &scaron;kode ter poskrbimo za poplačilo &scaron;kode s strani zavarovalnice.

Cenitve in popravila škod

V primeru nesreče, po&scaron;kodbe zaradi toče ali trka ob oviro opravimo kleparska in ličarska dela. Z visoko profesionalnimi storitvami poskrbimo za popoln izgled va&scaron;ega avtomobila.&nbsp;

Kleparstvo in ličarstvo

V primeru, da prepoznate slab&scaron;o vodljivost vozila, opravite avtooptiko, s katero boste zmanj&scaron;ali obrabo pnevmatik, porabili manj goriva, skraj&scaron;ali pot zaviranja in zagotovili varno lego vozila na cesti.

Avtooptika

Poskrbite za zanesljivo vožnjo s kvalitetnimi pnevmatikami! Opravite premontažo, menjavo, centriranje in vulkanizerska popravila, izberite nove pnevmatike ter jih sezonsko hranite v na&scaron;i shrambi!

Vulkanizerstvo

Poskrbite za prijetno in zdravo okolje v va&scaron;em avtomobilu - opravite polnjenje, dezinfekcijo klimatske naprave, zamenjajte filter in si zagotovite prijetno vožnjo!

Polnjenje klimatske naprave

Poskrbite za čist in urejen avto - namesto vas bomo očistili njegovo zunanjost in notranjost ter opravili specialna či&scaron;čenja (odstranjevanje madežev, zračne rje).

Pranje in čiščenje avtomobila

Potrebujete stre&scaron;ni kovček ali nove tepihe za avto, morate zamenjati zavorne plo&scaron;čice? Potrebujete specialne nadomestne dele? Poi&scaron;čite jih v trgovini z originalnimi nadomestnimi deli &Scaron;koda!

Nadomestni deli in dopolnilna oprema

Ostanite mobilni tudi med popravilom vozila. Izberete lahko nadomestno vozilo ali pa va&scaron;e vozilo prevzamemo na va&scaron;em naslovu in vam ga po opravljeni storitvi vrnemo.

Nadomestno vozilo

Prejmite nasvet za vzdrževanje avtomobila že ob sprejemu. Servisni svetovalci vam svetujejo, predlagajo popravila, da bo va&scaron; avto brezhiben in boste z njim varni na cesti. Va&scaron;e vozilo dobro poznamo, zato vam znamo svetovati, kako ga vzdržujete tudi v prihodnje.

Svetovanje

Avtoline d.o.o.

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo dobra izkušnja.

Odlična izkušnja

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Odzivnost in spremljanje prodajalca skozi vso pot nakupa.

Priporočam

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Do sedaj sem pri nakupu novega vozila, vedbo dobil neko majhno darilce oz. pozornost od prodajalca oz. avtohiše. Pa so bili avti, dosti cenejšega ranga. To je tu zmajnkalo. Vse ostalo je bilo korektno.

Korektno opravljeno delo

Vse super

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): ustrežljivost, prilagodljivost, prijaznost, strokoven pristop

odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): vse je bilo super

Super

Dobra izkušnja

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Profesionalen nastop,prijaznosti.

Sem zelo zadovoljen

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

Reparatur an Karosserie und Lack

Zubehöreinbau

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Garantie/Gewährleistung

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Korekten odnos, veliko informacij

Zelo zadovoljen

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Sprejem uslužbenka in uslužbenca.

Žele zadovoljen z uslugami

Stranka je bila zadovoljna s storitvijo, le z vozilom ni. Zato ostaja pri istih ocenah.

Na odnos osebja je na visoki ravni tako pri pri nakupu, kot pri nadaljnih postopkih.

Na splošno sem zadovoljen .

Pozdravljeni,
ob naslednjem obisku dobite brezplačno nadomestno vozilo.

Lep pozdrav, Andrej Zupančič

Škoda

Dogovorjeno, da se ob naslednjem servisu pogovorimo predhodno o ceni servisa.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): držanje dogovora, razen pri ceni in hitrost

Avtoline d.o.o.

Avtoline d.o.o.

Avtoline d.o.o.

Ocene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Obravnava strank

Obravnava strank

Organizacija

Organizacija

Usposobljenost

Usposobljenost

Zadovoljstvo z vozilom

Zadovoljstvo z vozilom