Prodaja
Servis
Servis
Prodaja
Servis
Prodaja
Servis
Rabljena vozila
Ocene
(239)
(17)
(4)
(1)
(1)
Zadovoljstvo
Obravnava strank
Organizacija
Usposobljenost
Zadovoljstvo z vozilom
Financiranje
Odlično
Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazen in sposoben svetovalec oziroma prodajalec. Obrazložitev pričakovanja: Ustrežljivost, strpnost in prilagodljivost prodajalca. Doživetje avtohiše (razlaga): Prijazen in korekten prodajalec. Obravnava strank: Na vsa vprašanja je imel vse odgovore. Prilagodil se je vsem mojim zahtevam. Testna vožnja: So ponudili ampak se zanjo nisem odločila, ker smo že prej vozili Škodino vozilo in smo bili z njim zadovoljni.
Fahrzeugkauf
5/5...hitro, učinkovito.
g.Kuzma je pravi človek na pravem mestu. Uspešno še naprej.
Reparatur
Software-Update/-Upgrade
Zelo zadovoljen
Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Bilo je hitro in profesionalno
Garantie/Gewährleistung
Zelo korektni
Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo prijazen gospod za naš servis
Service
Priporočam, vse super
Priporočam, vse super, odnos do strank v servisu odličen
Elektronisches Problem (z.B. Infotainment, Konnektivität)
Odlično
Prijazno in strokovno osebje, odlična izbira znamk vozil. Se posvetijo stranki pri svetovanju o vozilih, glede na bolj ali manj objektivne potrebe stranke. Zelo priporočam.
Räderwechsel
ODLIČNO
Obrazložitev pričakovanja: HITRO IN STROKOVNO. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): SUPER Doživetje avtohiše (razlaga): ZELO PRIJAZNO OSEBJE. Obravnava strank: STROKOVNO Testna vožnja: NI BILO POTREBE PO TESTNI VOŽJI
Fahrzeugkauf
ocena zelo dobro
Splošno zadovoljstvo (preverjeno): ob dogovorjenem času sprejem avtomobila, servis izvršen po dogovoru
Service
Odlično
Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Pripravljeni prisluhniti potrebam stranke.
Räderwechsel
Rückrufaktion
Servis je bil izveden hitro, odnosi odlični. Priporočam vsem.
Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Odličen odnos, hitrost.
Räderwechsel
Ustrezna odzivnost pri določanju servisnega termina, zagotavljanje nadomestnega vozila v času servisiranja, ustrezen osebni pristop.
Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Izpolnili so vse predhodne dogovore, vedno tudi zagotovijo nadomestno vozilo za čas servisiranja.
Service
V avtohiši ni pravega reda, zaposleni nimajo pravega odnosa do strank.
Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Kljub sprejemu vozila ob točno določeni uri je menjava koles (kolesa so v hrambi v avtohiši) trajala 45 minut, torej menjava enega kolesa 11,25 minute.
Räderwechsel