vse ok

prijaznost, dostopnost, komunikativnost

Odlično

Odlično izveden postopek menjave pnevmatik.

Dobro

Kakovost popravila: Pri menjavi kabinskega filtra so bili na tepihu jasno vidni ostanki listov,drobnih vejic,semena trav,..

Odlično

Zelo zadoviljna z obveščanjem in ažurnostjo

Odlično

Odlično delajte samo tako naprej

odlično

Korektno, hitro in kvalitetno

5 od 5

Izkusnja je odlicna. Posebej bi se zahvalila vodji prodaje g. Denisu Rojsu.

Dolgo popravilo

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vozilo je bilo zal na popravilu dalj casa kot pricakovano, ker je bila posledica neresene zavarovalniske papirologije. Kot lastnik vozila sem na dan oddaje vozila tudi na zavarovalnico naslovil mankajoce soglasje, da se skoda krije iz kasko zavarovalne police. Kljub temu je vozilo stalo dober teden dni, posledica mankajovce finalne cenitve. Menim da bi bilo popravilo lahko izvedeno takoj, vendar je politika podjetja to prepovedovala. Po dveh letih lastnistva vozila sem navelican in odlocil sem se za novo vozilo drugega koncerna.

Nepopolna storitev

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vozilo je v podaljsani garanciji (2+2) vendar mi je bil kljub temu zaracunan strosek servisnega pregleda vozila. Zalj meni ni dojemljivo za kaj je pregled potreben, ce se vozilo nahaja v garancijskem roku je potrebno morebitne pomankjivosi odpraviti brezplacno. Prav tako ob prvem servisu ni bil resetiran servisni interval, tako da imam sedaj kljub pravocanso opravljenem servisu v vozilu prisoten opomnik za prvi servis.

Zelo dobro

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse je potekalo odlično, razen: 1. Online prijava na servis ne deluje, če izbereš znamko VW (ni nobenega prostega termina). Ko sem izbral znamko Audi, sem se lahko prijavil. Ta problem ste imeli že lansko leto in dela težave strankam in tudi vam, ker vas potem po nepotrebnem kličemo, da preverimo, ali res imamo termin. 2. Modre nalepke na pnevmatikah - saj vem, da se bodo ob vožnji raztrgale in "izginile", ampak imam neprijeten občutek, kot da sem štiri liste sam raztrgal in jih vrgel na tla.

odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Enostavno in hitro

Top 10

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Top storitev, sprejem in servis👍