Vse BP, brez pripomb

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): dobil hiter termin, prevzem in oddaja vozila točno na čas, vse BP

Dober servis in prijazna storitev.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Dopoldan je zelo težko najti mesto za parkiranje vozila, tudi ko si naročen na poseg na vozilu, saj je vse zaparkirano.

Prijazen in korekten odnos prodajnega svetovalca, od predstavitve vozila in pomoči pri konfiguraciji ter vse do obveščanja o prihodu vozila in same predaje vozila

Prijazen in korekten odnos prodajnega svetovalca, od predstavitve vozila in pomoči pri konfiguraciji ter vse do obveščanja o prihodu vozila in same predaje vozila

cista desetka

z vsem sem bila zelo zadovoljna, prodajalec se je zelo potrudil in bil strokoven ter transparentno predstavil doticno vozilo in njegovo uporabo ter lastnosti:moji komplimenti njemu osebno.

Zelo zadovoljen

Zelo zadovoljen. Vse izpeljano zelo korektno in profesionalno.

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Kot vedno, profesionalno, korektno in prijazno.

Odlično.

Hitro brez dolgega čakanja in odlično opravljeno.

Zelo zadovoljna

Zelo zadovoljna z organizacijo, osebjem in delom.

Močno pretirana cena za izvedeno delo in material.

​S samim potekom servisa in prijaznostjo osebja sem zadovoljen, sem pa izjemno nezadovoljen s ceno rednega servisa, ki je za električno vozilo (Cupra Born) bistveno previsoka in neupravičena. ​Izpostaviti želim naslednje točke: ​Previsoka cena ure dela: Urna postavka dela dosega skoraj 226 EUR z DDV (185,34 EUR + DDV), kar je odločno preveč za osnovna in rutinska servisna opravila. ​Pretirani stranski stroški: Postavka "potrošni material" v višini skoraj 35 EUR z DDV je pri električnem vozilu, kjer se menja le zavorna tekočina in kabinski filter, povsem neupravičena in služi le zviševanju končnega zneska. ​Visok strošek enostavnih opravil: Zaračunavanje 20 ČE (12 minut dela) za menjavo kabinskega filtra pod pokrovom motorja, kar v praksi vzame manj kot 3 minute brez uporabe kakršnega koli orodja, skupaj s ceno dela in filtra nanese skoraj 118 EUR z DDV. ​Celoten račun v višini 518,76 EUR za vozilo, ki ne potrebuje menjave olja, svečk ali filtrov goriva, je zares pretiran in nekonkurenčen. Zaradi tega bom za naslednje servise prisiljen poiskati ugodnejšo alternativo znotraj pooblaščene mreže izven Ljubljane

Zadovoljen

Ponujeno nadomestno vozilo, po enem tednu preverili če je vse vredu.

Zelo dobro

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitra odzivnost

5stars

Obrazložitev pričakovanja: Sprotno obveščanje s statusom vozila Doživetje avtohiše (razlaga): Svetovalec si je vzel čas in razložil vse v zvezi z dodatnimi paketi opreme Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse željene informacije prejela takoj. Obravnava strank: Obrazložitve paketov opreme Predlogi za izboljšave: Odnos zaposlenih do stranke na področju servisa - namestnik vodje servisa je izredno aroganten.