hitro in kakovostno

hitro in kakovostno xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Odlično

Zelo sem zabovoljen( ocjena 5)

BREZ TEŽAV

KOREKTNA OBRAVNAVA, BREZ TEŽAV

Z Porsche inter avto sem bil zadovoljen a žal pri prvem obisku ni bilo na razpolago avtomobila za testno vožnjo. To sem opravil pri drugemu prodajalcu.

Doživetje avtohiše (razlaga): Odzivnost Obrazložitev pričakovanja: Vse v najboljšem redu a prepuščam možnost stalnih izboljšav Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Strokovno znanje in hiter odziv prodajalca. Obravnava strank: Strokovno podkovan

Ocena 5

Doživetje avtohiše (razlaga): Zelo prijazno osebje, strokovno podkovani, organizirani.... Obrazložitev pričakovanja: Zelo vljudni. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse je potekalo ok. Obravnava strank: Obvlada vse. Testna vožnja: Vse ok.

Strokovnost, prijaznost, dostopnost servisnega svetovalca

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost, strokovnost, dostopnost servisnega svetovalca.

Vse seper od naročila do prevzema novega vozila.

Porsche Koper vedno prijazno in strokovno osebje. Še posebaj bi pohvalil gospo Katjo s katero sem imel največkrat možnost sodelovati.

VSE OK.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Pričakoval sem nižjo ceno. Predlogi za izboljšave: Večjo cenovno konkurenčnost, npr. velika cenovna razlika v primerjavi z Stavanja NG.

ZELO V REDU

ZELO V REDU DELAVNICA IN PA OSEBJE JE ZELO KVALITETNO IN PRIPRAVLJENO

Zelo zadovoljna uporabnica, profedionalen odnos prodajalca

Profesionalen prodajalec, strokoven pristop do strank

Super

Doživetje avtohiše (razlaga): Vedno točno po dogovoru Lepi razloženo Prijeten ambient Obrazložitev pričakovanja: Nič jim ni težko razložiti tudi večkrat, si vzeti čas za stranko Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Strokovnost, prijaznost in potrpežljivost Obravnava strank: Stranko pokličijo, jo naročijo ob določeni uri, razložijo po šolsko, da razume vsak tudi jaz kot malo starejša oseba .... Testna vožnja: Ker sem prvič sedla v avto z avtomatskim menjalnikom , mi je testna vožnja še kako prišla prav

Prav dobro

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prodajalec se je držal dobavnega roka, vsa komunikacija je potekala korektno razen neuspešne vzpostavitve telefona z vozilom. Svetovanje: Prodajalec je imel težave z aktiviranjem povezave avtomobila s telefonom kupca, ki jih ni mogel takoj rešiti zaradi težave s serverjem. V nadaljevanju smo komunikacijo dveh telefonov z avtomobilom uspešno vzpostavili ob sodelovanju IT inženirja, ki so mu taki zapleti s serverji povsem običajna zadeva.