Vsaka cast prodajnim svetovalcem SKODA prodajnega programa!

Doživetje avtohiše (razlaga): Prodajni svetovalci takoj pristopijo k tebi in te vprasajo, ce zelis pomoc / ce lahko kako pomagajo. Tako dobis obcutek, da nisi spregledan. Vsekakor pohvale! Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Celotna ekipa SKODA prodajnega programa se je zelo trudila, da mi je pomagala pri nakupu in hitri ureditvi dokomentacije. Nasplosno pohvale gospodu Karnerju in gospodu Mlakarju. Obrazložitev pričakovanja: Rezervirano vozilo se je sprostilo, v nekaj dneh smo uredili dokumentacijo in prevzem vozila. Vse pohvale za hitro realizacijo! Predlogi za izboljšave: Mogoce komunikacijo kolegov, ki delajo na drugih podrocjih (kleparska, licarska dela). Imel sem malce grenko izkusnjo, ko sem z vozilom od partnerke prisel v isto avtohiso na cenilno mesto in me je gospod "poslal" na zavarovalnico po zapisnik. Cenilno mesto je zato, da si obisk zavarovalnice privarcujes. Nato sem sam naredil online vlogo skode (tudi na to bi me mogoce lahko kdo "opozoril"). Po prejemu zapisnika, sem vsaj 2x poslal email sporocilo za termin popravila, v enem sporocilu tudi trem razlicnim osebam. Odgovora ni bilo. Komaj takrat, ko sem za svojo novo vozilo se nekaj uredil, sem lahko osebno uredil termin.

Odlično 5

Doživetje avtohiše (razlaga): Prijazen odnos prodajalca do stranke, postrežba z napitki. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazno, odzivno osebje. Obrazložitev pričakovanja: Skratka prijazen odnos do strank.

./././././

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): prej je svetla lucka, zdaj vec ne sveti

Na celotno storitev nimam pripomb.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse, od svetovanja, urejanja papirjev in predaje vozila je bilo izvedeno korektno in profesionalno.

Vedno za pet zvezdic

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Popravilo poškodbe opravljeno vrhunsko. Avto izgleda kot nov.

odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Odličen sprejem in obrazložitev sprejemnika. Predlogi za izboljšave: Brezplačno nadomestno vozilo.

Vse v redu!

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse v redu.

Super

Zelo kvaliteten servis , eden najboljših ! Samo tako naprej !

Petka

Vse je super termin,prijaznost do stranki,natančnost

Zelo Dobro

Na podlagi zelo pozitivne izkušnje, podajam najvišjo oceno.

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost, odnos do strank odličen, dogovorjeni termini držijo, servisna služba top!!

Prijazno,strokovno,kakovostno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazno in strokovno osebje.Konkretna in kakovostna izvedba od začetka do konca servisa...