10/10

Doživetje avtohiše (razlaga): Prijazni, dostopni in sproščeni zaposleni. Vse pohvale Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Strokovnost, dostopnost, zaposleni nobremenjeni in zelo prijazni. Obrazložitev pričakovanja: Strokovni pristop, postregli so nam z raznimi informacijami Obravnava strank: Navedli so konktretne rešitve in predstavili vso možno ponudbo in rešitve. Predlogi za izboljšave: Naj se ne spremenijo, ker kolektiv s katerim smo bili v stiku je enkraten. Testna vožnja: To je razlog za nakup novega vozila

Super

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Najboljsa izkusnja ob nakupu nove Skode. Obrazložitev pričakovanja: Sem ze napisala Doživetje avtohiše (razlaga): Sem z Gorenjske ampak splacalo se je priti v Velenje.Popolni profesionalci. Obravnava strank: Sem ze napisala Testna vožnja: Je nisem potrebovala ker je to ze tretja Skoda RS

Prijetna izkušnja

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazno, strokovno, zanesljivo. Obrazložitev pričakovanja: Mirnost, strokovnost, ustrežljivost. Doživetje avtohiše (razlaga): Prijazno, mirno okolje, soroščenost. Obravnava strank: Razložil vse zahtevane podatke. Testna vožnja: Zelo navdihujoča

Zelo zadovoljni in toplo priporočam avtohišo Praorotnik, vse pohvale!

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo strokovno, prijazno, prilagodljivo in vse pohvale iz srca! Obrazložitev pričakovanja: Počutili smo se toplo sprejete, malo se tudi pohecali in njihov pristop ter odnos nas je prepričal da avto kupimo pri njih in ne v predhodnem salonu kjer smo si tudi tak avto ogledali. Doživetje avtohiše (razlaga): Takoj so nas prijazno ogovorili, si vidno vzeli čas za celo družino in naša vprašanja. Obravnava strank: Karkoli nas je zanimalo od pripravljenih vprašanj nam je znal odgovoriti in našel tudi sam za nas bolj ugodne rešitve. Testna vožnja: Nismo se odločili za njo.

Nakup avta je potekal sproščeno, profesionalno in nad pričakovanji. Zelo sem zadovoljna s samo storitvijo in vozilom.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prodajalec je bil resnično zelo prijazen, z možem nama je zelo stopil nasproti, bil je profesionalen in hkrati zelo človeški. S celotnim postopkom nakupa avtomobila sva nadvse zadovoljna. Obrazložitev pričakovanja: Že sam odnos, profesionalnost, da so nama prišli tako zelo nasproti … resnično so se potrudili in nama olajšali nakup avta, ki sva ga morala zaradi neljube situacije “na hitro” kupiti skupaj s 14 dnevnik novorojenčkom, kar je bil izziv, ampak so nama zadevo resnično olajšali. Doživetje avtohiše (razlaga): Obisk avtohiše je bil zelo prijetna izkušnja, nad pričakovanji, sploh ker imam z drugo avtohišo pri kateri sem kupila prejšnji avto zelo grenko izkušnjo. Vse je potekalo profesionalno, sproščeno …vsi zapisleni v avtohiši so zelo vljudni, prijazni, brez problema odgovorijo na vsa zastavljena vprašanja - sploh pa gospod, ki nama je prodal avto. :) Resnično, same pohvale. Obravnava strank: Prodajalec ima ogromno znanja, na vsa vprašanja nama je brez problema odgovoril in nama vse objasnil. Testna vožnja: Nisva se odločila za testno vožnjo, so pa jo sami ponudili. Mož ima enak avto, zado sva vedela, da hočeva ta model.

Strokovno hitro prijazno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Strokovno prijazno hitro

Zadovoljen z storitvami. Pričakujem pa več ugodnosti za redne stranke.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Servis opravljen znotraj časovnih dogovorov in korektno.

Zadovoljen z opravljenimi storitvsmi

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitra zamenjava delov v dogovorjenem terminu

Zelo zadovoljna 5

Zelo zadovoljna...Prijaznost strokovnost

Zelo dobri

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost osebja in strokovnost

Splošna ocena zelo dobro

Doživetje avtohiše (razlaga): Lep salon in prijazni svetovalci Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost in strokovnost Obrazložitev pričakovanja: Strokovnost in držanje dogovorjenega Obravnava strank: Na vsa vprašanja sem dobila odgovore Testna vožnja: Zelo dobra

Odlična izkušnja

Doživetje avtohiše (razlaga): Vedno nekdo pristopi in pomaga. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazno osebje, v veliko pomoč pri izbiri. Obrazložitev pričakovanja: Bili so v veliko pomoč, z veseljem pomagajo Obravnava strank: Vse obrazloži v potankosti, pomaga, če kaj ni jasno. Testna vožnja: Ob nakupu avta sem želela avto seveda najprej sprobati, kar pomaga pri odločitvi.