Neodzivni

Organizacija: Avtohiši je bilo napisano, da diagnostika ni bila pravilna in na sporočila niso odgovarjali dokler se ni vključilo uvoznika. Odgovorili so in poslali slikovno dokazno gradiva diagnostike z datum drugačnim od datuma diagnostike in brez sledljivoti izvora. Obravnava strank: Nezadovljen, ignoriranje sporočil strank kaže na nestrokovnost in arogantnost do strank. Kakovost popravila: Vozilo je bilo pripeljano na diagnostiko zaradi zaznane napake. Postavili so napačno diagnozo ter s tem visoke stroške in napaka še vedno ni bila odpravljena. Kljub napačni diagnostiki stroška pregleda niso vrnili.

Vse OK

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse tako, kot smo se dogovorili.

v redu

narejeno po dogovoru in opozorjen na dodatne pomanjkljivosti

Ocena je 5

S storitvami sem zadovoljna.

Kakovostni sistem servisa

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Kakovost

Dobro opravljena storitev

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse je bilo tako kot dogovorjeno. Zadovoljna.

Ocena odlično.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse je bilo b.p.

Super, priporočam!

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo prijazno osebje. Sem bila z vozičkom in so mi celo vrata pridržali. Hitri servis in zelo lepo umit po servisu.

Odlična storitev

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazno osebje, strokovno svetovanje in profesionalno delo Predlogi za izboljšave: Usklajene ponudbe

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zaposleni in storitve so vedno na mestu.

super

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): vse super

Preprosto odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Kot prvo imajo ugodne cene, zelo so prilagodljivi, dorečeš servis ko ti ustreza in ko pripelješ avto gre takoj v delo. Medtem lahko počakaš na kavi v neposredni bližini kjer je kar nekaj kavarn in v miru narediš kak klic in odpišeš kak mail, da čas ne gre v nič. Vedno se potrudijo, razložijo vse in uredijo, če je potrebno tudi z zavarovalnico, ko gre za popravilo po škodi. So slabo uro stran od mojega doma, ampak je vredno iti do njih.