Prilagodljivi. Predvsem termin servisa.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): administratorka in serviser sta mi zelo olajšala servis, ker mi ni bilo potrebno iti iz avtomobila, ko je bila nevihta, saj sem uporabnica inv. vozička.

Zelo dobro

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitri zanesljivi vse kot je dogovorjeno

hitro sem se lahko dogovorila za servis, ki je bil opravljen hitro in dobro. dobila sem nasvete in ponudbo za nadaljnji servis.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): hitro in dobro opravljeno, ponujen mi je bil nasvet še za nadaljnji servis, ter narejena ponudba.

Servis opravljen hitro in korektno, cena storitev normalna

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Opravljeno vse kot je treba,za posteno ceno!!!

Odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Strokovna obravnava in kvalitetno opravljen servis.

Odlično!

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Najprej je malo trajalo zaradi zavarovalniških papirjev, ampak na koncu je bilo vse OK, zelo zadovoljen!

AVTOHIŠI JURIČ BI DAL OCENO 10

ENOSTAVNO NAJBOLJŠI..... PROFESIONALNOST, UREJENOST DELAVNIC..... VEŠ DA SI NA PRAVEM MESTU!

Neodzivni

Organizacija: Avtohiši je bilo napisano, da diagnostika ni bila pravilna in na sporočila niso odgovarjali dokler se ni vključilo uvoznika. Odgovorili so in poslali slikovno dokazno gradiva diagnostike z datum drugačnim od datuma diagnostike in brez sledljivoti izvora. Obravnava strank: Nezadovljen, ignoriranje sporočil strank kaže na nestrokovnost in arogantnost do strank. Kakovost popravila: Vozilo je bilo pripeljano na diagnostiko zaradi zaznane napake. Postavili so napačno diagnozo ter s tem visoke stroške in napaka še vedno ni bila odpravljena. Kljub napačni diagnostiki stroška pregleda niso vrnili.

Vse OK

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse tako, kot smo se dogovorili.

v redu

narejeno po dogovoru in opozorjen na dodatne pomanjkljivosti

Ocena je 5

S storitvami sem zadovoljna.

Kakovostni sistem servisa

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Kakovost