Zelo razočaran!

Največje razočaranje pri Avtohiši Slak je bilo to, da so nam želeli prodati vozilo z osnovno opremo Pure po ceni različice Pure Limited, ki je bila oglaševana. Nihče nas ni opozoril, da ne gre za Pure Limited, prav tako nismo prejeli nobene predstavitve opreme. Ko smo na to opozorili, so se le sklicevali na to, da “saj ste videli vozilo v salonu” – kot da bi kupec moral poznati vse razlike med različicami opreme na pamet. Poleg tega smo že ob prvem obisku jasno povedali, da želimo vozilo, na katerega bo mogoče naknadno vgraditi vlečno kljuko. Prodajalec Franci nas je prepričal, da to ne bo težava. Ko pa smo plačali avans, so nas obvestili, da je možna le tovarniška kljuka – kar je bilo popolno nasprotje prejšnjih zagotovil. Vrhunec neprofesionalnosti pa je bil trenutek, ko sva s prodajalcem sedela v vozilu – namesto da bi mi karkoli razložil, si je igral s tempomatom. Resno? Celotna izkušnja je bila zavajajoča, površna in nepregledna. Od pooblaščene avtohiše pričakuješ več poštenosti, jasnosti in spoštovanja strank.

Veseli dogodek pri Avtoslaku

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazno osebje in vedno gredo na roko stranki.

Servis vozila Tarraco

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Ustrezno servisiranje avtomobila in obvestilo, da je potrebno poleg rednega servisa postoriti še nekaj malenkosti.

servis

Prijazno, strokovno usposobljeno osebje

Popravilo napake na SOS gumbu

Vozilo prevzeli, v eni uri so ga popravili. V vmesnem času sem počakal na kavi pri sosednjem baru (kavo so plačali oni).

OCENA

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): ODNOS DO STRANK, KVALITETNA STORITEV

Ok servis

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Odzivnost, ugodna cena servisa.

Zadovoljstvo

Vedno prijazni, ustrežljivi in zanesljivi

/////

Splošno zadovoljs/tvo (preverjeno): /

12345

12345.......................

Selo pri Zagorici 19

Avto Slak je zakon. Priporočam.

Račje selo 15a

Držijo se dogovorjenega. Prijazni.