Solidno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Cena je bila višja od pričakovane.

Vse super

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Korektno izpeljan posel

Odlicno opravljeno

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Profesionalen odnos do strank

Vse OK, sprejem, servis...

SplošVse OK, sprejem, servis...no zadovoljstvo (preverjeno): Super sprejem in hitro opravljeno delo.

odlično

lep salon, prijazen prodajalec in odličen svetovalec

Ažurnost, fleksibilnost

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitrost, ažurnost, obveščanje, nadomestno vozilo

Servis

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prišla sem malo pred dogovorjenim časom, vozilo je bilo sprejeto naprej in servis v redu opravljen. Predlogi za izboljšave: Termin sem rezervila preko aplikacije na mobilni napravi. Žal aplikacija ne pošlje povratne informacije in tako ne veš ali je prijava na teremin bila poslana. Predlagam da nadgradite aplikacijo na takšen način da bo vidna povratna informacija npr. "Prijava sprejeta. Pokličemo da potrdimo datum termina."

vse ok

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): vse ok

5/5* Prodajalec je bil zelo kompetenten, prijazen in odziven, realno je podal vse informacije ter spoštoval dogovore. Izvedba s testnimi vožnjami je bila izredno zadovoljujoča – odlična izkušnja brez stresa! Več, kar sem kot kupec pričakoval od avtosalona: korektne in popolne informacije, dovolj dolga testna vožnja, postopek nakupa in registracije potekal gladko in brez nepričakovanih presenečenj! Pri prevzemu avtomobila je prodajalec natančno predstavil vozilo in njegov informacijski sistem, z možnostjo naknadnih telefonskih pojasnitev ob morebitnih težavah pri uporabi.

5/5* Prodajalec je bil zelo kompetenten, prijazen in odziven, realno je podal vse informacije ter spoštoval dogovore. Izvedba s testnimi vožnjami je bila izredno zadovoljujoča – odlična izkušnja brez stresa! Več, kar sem kot kupec pričakoval od avtosalona: korektne in popolne informacije, dovolj dolga testna vožnja, postopek nakupa in registracije potekal gladko in brez nepričakovanih presenečenj! Pri prevzemu avtomobila je prodajalec natančno predstavil vozilo in njegov informacijski sistem, z možnostjo naknadnih telefonskih pojasnitev ob morebitnih težavah pri uporabi. Prodajalec je bil zelo kompetenten, prijazen in odziven, realno je podal vse informacije ter spoštoval dogovore. Izvedba s testnimi vožnjami je bila izredno zadovoljujoča – odlična izkušnja brez stresa! 5/5 zvezdic.

Prijazen pristop, strokovne informacije , dobava v roku, informacije in pomoc pri prevzemu avtomobila.

Doživetje avtohiše (razlaga): Bilo je prijetno in uspešno Obrazložitev pričakovanja: Dodatne storitve kot nadomestni avto pri naslednjem servisu Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Več predracunov za razlicne avtomobile

minus pet

Obrazložitev pričakovanja: Ker ni bilo vozila v vašem podjetju je svetovalec v moji prisotnosti klical kjer bi ga lahko najhitreje dobil. Doživetje avtohiše (razlaga): Dobil sem odgovore na vsa vprašanja. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Džali ste se dogovora.

Delo je bilo opravljeno hitro in tako, kot je bilo dogovorjeno.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Delo je bilo opravljeno hitro in tako, kot je bilo dogovorjeno. Opazili ste, da še nisem spremenila ure na zimski čas in ste to naredili vi, kar me je zelo prijetno presenetilo. Hvala!