Odlicna avtohisa, strokovno svetovanje in korekten odnos do stranke. Še se bom vračala, tako za nakup vozila kot servis.
Obrazložitev pričakovanja: Korekten pristop do stranke, prijazen, imela sem obcutek, da sem slisana, priblizali so se mojim zeljam oz. Mi korektno svetovali, pocutila sem se kot cenjena stranka, nisem imela obcutka, da sem kot stranka manjvredna, ter je avtohisa nad stranko. Bila sem tudi v drugih avtohisah, kjer sem dobila obcutek, da so vzviseni in vec vredni, ter jim je vseeno ali stranka kupi pri njih ali ne. Ciljajo na stranke, ki kupujejo v visjem cenovnem razredu, kar pri Avtoline ni bilo tako. Pomembna jim je vsaka stranka in se posvetijo tudi nam, ki kupujemo avto srednjega cenovnega razreda.
Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zadovoljna v vseh pogledih, uskladili smo moje zelje in moznosti, ki so bile na voljo.
Doživetje avtohiše (razlaga): Prijaznost in dostopnost prodajalca kadarkoli sem potrebovala dodatne informacije ali sem imela dodatna vprasanja.
Obravnava strank: Konkretne informacije, prodajalec je strokovno podkovan in odlicno svetuje.
Testna vožnja: Ponujeno mi je bilo, vendar se zanjo nisem odlocila.