super

Doživetje avtohiše (razlaga): lep vajb, lepo smo bili informirani, dobili smo avto v preizkusnjo, tudi prodajalec je bil skozi na voljo za dodatne informacije Obrazložitev pričakovanja: pred 10 leti smo zeleli kupiti octavio, toda nas je takratni prodajalec tako grdo obravnaval, da smo nato kupili drug avto, zato smo bili skepticni ko smo ponovno poizkusili sreco, toda gospod jernej je bil zelo korekten in dober prodajalec, krivec da sva s partnerjem spremenila mnenje o vasi avtohisi Splošno zadovoljstvo (preverjeno): super prodajalec Obravnava strank: ......... Predlogi za izboljšave: vedno je moznost izboljsave, toda ce boste drzali ta nivo se naprej bo super Testna vožnja: super, zato sva se odlocila za avto

Za Porsche Koper se ne bom več odločila.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): S partnerjem sva v roku leta poleg tega avtomobila v tej avtohiši kupila tudi id7. Kljub temu so mi moj bmw2 ocenili za 2.000e manj kot pri kokunkurenčnih avtohišah, pri katerih nisem kupovala nič. Torej redni stranki so se prav potrudili dati žaljivo ponudbo pri menjavi staro za novo. Kar pomeni, da absolutno sodelujem z napačno avtohišo. Slaba ocena ne leti konkretno na prodajalca v salonu, ampak na celotno podružnico Porsche Koper. Predaja vozila: Izkušnja je, glede na poskus goljufanja pri cenitvi starega vozila redni stranki, ki je že vplačala aro, zelo slaba in je ne bom ponovila. Verjamem pa, da vam takšna poslovna praksa na kratek rok prinaša lep dobiček. Ne na moj račun. Moj primer dokazuje, da vaše zapise o integriteti poslovanja lahko samo zbrišete. Obravnava strank: Prodajalec je podal vse potrebne informacije. Predlogi za izboljšave: Da bi se stranka počutila vsaj tolko cenjena kot se na blagajni Lidla. Testna vožnja: Je bila ok.

hitro in kakovostno

hitro in kakovostno xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Odlično

Zelo sem zabovoljen( ocjena 5)

BREZ TEŽAV

KOREKTNA OBRAVNAVA, BREZ TEŽAV

Z Porsche inter avto sem bil zadovoljen a žal pri prvem obisku ni bilo na razpolago avtomobila za testno vožnjo. To sem opravil pri drugemu prodajalcu.

Doživetje avtohiše (razlaga): Odzivnost Obrazložitev pričakovanja: Vse v najboljšem redu a prepuščam možnost stalnih izboljšav Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Strokovno znanje in hiter odziv prodajalca. Obravnava strank: Strokovno podkovan

Ocena 5

Doživetje avtohiše (razlaga): Zelo prijazno osebje, strokovno podkovani, organizirani.... Obrazložitev pričakovanja: Zelo vljudni. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse je potekalo ok. Obravnava strank: Obvlada vse. Testna vožnja: Vse ok.

Strokovnost, prijaznost, dostopnost servisnega svetovalca

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost, strokovnost, dostopnost servisnega svetovalca.

Vse seper od naročila do prevzema novega vozila.

Porsche Koper vedno prijazno in strokovno osebje. Še posebaj bi pohvalil gospo Katjo s katero sem imel največkrat možnost sodelovati.

VSE OK.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Pričakoval sem nižjo ceno. Predlogi za izboljšave: Večjo cenovno konkurenčnost, npr. velika cenovna razlika v primerjavi z Stavanja NG.

ZELO V REDU

ZELO V REDU DELAVNICA IN PA OSEBJE JE ZELO KVALITETNO IN PRIPRAVLJENO

Zelo zadovoljna uporabnica, profedionalen odnos prodajalca

Profesionalen prodajalec, strokoven pristop do strank