Oceno sem dal osebju servisa Škoda za vse opravljene storitve.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): »Obnašanje« vozila na cesti po servisu pove več kot besede.S servisom sem zadovoljen, vendar ne v celoti s to serijo Kodiaq, saj sem imel v enem letu tri tovarniške napake: zamenjavo tempomata, popravilo vzvratnega ogledala, ki je izjemno škripalo, ter cev za hladilno tekočino, ki se je pretrgala zaradi napake projektanta v tovarni Škoda. Vse je bilo popravljeno brezplačno, vendar je to za vozilo tega razreda, ki stane več kot 60 tisoč evrov, nedopustno. Škoda, da niste imeli ocen tudi za samo znamko Škoda. Vse to navajam zato, ker so se te težave pojavile že v enem letu od prevzema novega vozila. Dodati moram še, da so se na karoseriji začele pojavljati drobne pikice, kar predstavlja četrto postavko. Ko vse to premislim, si ne upam niti pomisliti, kaj bo po dveh, treh ali petih letih. Škoda se na cesti obnaša odlično, vendar je očitno, da so projektanti tega modela pri nekaterih pomembnih podrobnostih odpovedali.

Odlična obravnava

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijaznost vasega osebja

Proporočam naprej

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo zadovoljen z samo izvedbo

Dobro kot do sedaj

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Storitev je bila dobro opravljena, manjši minus je bil da se jim je malo zavleklo, a so mi zaradi tega ponudili nadomestno vozilo kar se mi je zdelo odlično.

Vse super

Vse super Od naročila avta do odkupa avta in predaje novega vozila.

VSE MI JE VREDU.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Ker so mi zamenjali stop luč v garanciji

dobra

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo prijazen servisni svetovalec. Predlogi za izboljšave: Pri servisnih storitvah nimam nič proti. Je pa drugo. Prvič decembra nisem bila o vsem seznanjena kaj,kdaj se bo še naredilo. Ni mi servisni svetovalec razložil kako in kaj.

Rahlo razočaranje v primerjavi s preteklimi izkušnjami.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Problemu nesorazmerno dolgo reševanje. Obravnava strank: Delavec na šalterju je bil preobremenjen za kvalitetno obravnavo strank. Avto je bil na servisu od petka do četrtka. Potreben je bil test in reset. Malo dolgo.

vse ok

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Osebje prijazno

Vse super.

Obrazložitev pričakovanja: Vse je bilo tako kot je bilo dogovorjeno. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Popolna usluga. Doživetje avtohiše (razlaga): Prodajalec je bil zelo prijazen in ustrežljiv. Obravnava strank: Predstavil vozilo in vse razložil. Testna vožnja: Super.

Super zadovoljen z svetovanjem

Ocena 10 prodajalka se izredno potrudila

Zelo dobro

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Delo na avtu narejeno odlično, Obravnava strank: nadomestno vozilo ni bilo na voljo.