Profesionalni, prijazni

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Strokovnost sodelavcev, upoštevanje želj kupca, prijaznost.

Dobro opravljeno delo, kljub dolgem čakanju na termin popravila

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): 1 mesec čakanja na termin

Zelo dobri in prijazni

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitri in korektni sem zelo zadovoljen upam da še ostanejo taki.Lp

Razočaran zaradi zelo spreminjajoče se cene popravila

Obravnava strank: Ob prvotnem obisku mi je bila rečena cena novega senzorja 120e ampak ker ob servisu avta ni bilo senzorja na voljo sem moral čakati skoraj dodaten mesec in nato ko sma se dogovorila po telefonskem klicu vašega delavca mi je rekel novo ceno 160 e kar mi je bilo še razumljivo, nato pa na dan menjave ko so mi že vaši delavci naredili menjavo in sem moral plačati pa je naenkrat znesek vsega skupaj prišel na 227e kar je za 100e več kot je bila prvotna informacija in zaradi tega sem kar močno razočaran, saj če bi že v štartu mi povedali da je senzor 227e nebi bil noben problem tako pa sem dobil občutek da me nekdo vleče za nos.

Po pričakovanjih.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Postopek je potekal tako, kot je bilo dogovorjeno.

čista 10

g. Matej Stajan je tako ustrežljiv, da redko najdeš takega človeka. Vse mi uredi, vse tako kot se zmenima, če tudi nisem naročena, povabi da pripeljem avto na pregled, me obvešča in je skrben, zelo rada delam z njim

Vse vedno tako, kot se dogovoriš, vsi zaposleni pa prijazni

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prijazni svetovalci, zelo hitro urejeno.

Bom premislil ali so še vredni zaupanja

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Glede na to, da je ostal lak na tej okrasni letvi se vprašam zakaj sem zaupal to popravilo vam in ne nekomu, ki bi se dejansko potrudil. Sedaj lahko na prvo žogo opaziš da je del bil barvan. Kakovost popravila: Na okrasni letvi pri zadnjem stranskem oknu je viden nanos laka zaradi šlampaste zaščite pred lakiranjem.

Odlično. le tako naprej!

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): prijaznost,dostopnost, komunikativnost osebja

Super

Profesionalno on odzivno osebje

Pohvale Cupra Ptujska

Vrhunci nakupa: Celoten proces, od sprejema, do testne vožnje, do prevzema. Pohvala zaposlenemu specialistu Cupra za podrobno razlago o vozilu, financiranju in na koncu zelo hitro realizacijo odobritve financiranja in procesa prevzema vozila. Zelo zadovoljen.

Sem zadovoljen z znamko audi

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Čakanje na prevzem, ko veš, da storitev že zdavnaj končana. Se razume, da vsaka še najmanjša menjava rabi svoj čas, a tokrat sem prosil, da bi me obvestili hitro po končanem, saj bom v bližini oziroma tam ker se mi mudilo nazaj na delo. Obravnava strank: Hiter dogovor za servis termin, preglet napake klime, a ko so vedeli, da čakam tam na dvig avta je kljub temu, da je že bil zdavnaj gotov in veni na parkirišču sem moral čakat vsaj pol ure na prevzem. Organizacija: Zadovoljen, da sem dobil hitro termin ob že diagnostificirani napaki. Preverjanje in menjava okvarjenega semzorja je korekno hitro izvedena. Žal pa vse to odtehta nepotrebno dolgo cakanje za prevzev vozila