MAX ocena.

Doživetje avtohiše (razlaga): Skozi celoten postopek nakupa in zanimanja je bilo vse dobro. Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Prodajalec Andraž Svetek je bil zelo korekten. Dobro je svetoval in prisluhnil željam. Obrazložitev pričakovanja: Sem zelo zadovoljen. Obravnava strank: Vedel je vse o vozilu in zadevah okoli. Testna vožnja: Pozitivna izkušnja. Na testni vožnji me je avtomatik prepričal, saj sem bil prej vedno na ročnih menjalnikih.

Servis ocenjujem kot dober. Le cena je visoka.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Sms obvestilo pred prihodom na servis, korektna in hitra obravnava na samem servisu. Minus pa je cena (visoka).

odlično

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): zaradi izredne profesionalnosti pri poznavanju tehničnih lastnosti vozila, uvajanju v vožnjo in izredne prijaznosti Doživetje avtohiše (razlaga): zaradi hitre odzivnosti, zaznavanje želja in potreb kupca in temu ustrezna prilagoditev ponudbe Obrazložitev pričakovanja: ponudili so mi osebni avto Kodiaq, kar sprva sploh nisem imel namere, pa me je navdušil Obravnava strank: pozna tehnične lastnosti vozila do podrobnosti in tudi pri uvajanju v vožnjo Testna vožnja: testna vožnja je bila prav in izredna izkušnja z novim vozilom

Z nakupnim procesom popolnoma zadovoljen

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Hitri in podrobni odgovori, testna voznja Doživetje avtohiše (razlaga): Profesionalna komunikacija, natancni odgovori, pomoc pri vseh postopkih Obrazložitev pričakovanja: Ni ravno presegla, je pa popolnoma dosegla pricakovan odnos do mene Obravnava strank: Pozna odgovore na vsa vprasanja Testna vožnja: Dobil obcutek za avto, na koncu se odlocil za visjo stopnjo opreme, najbolj na osnovi testne voznje.

zelo pozitivna izkušnja

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Vse je bilo tako, kot smo se dogovorili Doživetje avtohiše (razlaga): vse potrebno sem opravil tam, vključno s prepisom starega avtomobila Obrazložitev pričakovanja: O presežkih bi težko govoril, ker sem nekaj podobnega tudi pričakoval od vašega podjetja. Obravnava strank: zadovoljen sem splošnim znanjem vašega prodajalca o vozilu/vozilih, možnostih financiranja ter strokovnim znanjem o Škoda storitvah Testna vožnja: Po pričakovanjih, brez presežkov, glede na to, da sem vedel kaj kupujem. Predlogi za izboljšave: vem, da se vedno da še bolje, nimam pa konkretnih predlogov

Vse v redu.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Sem bila zadovolna z celotno storitvijo. Doživetje avtohiše (razlaga): Dobra izkušnja. Obrazložitev pričakovanja: Sem bila zadovoljna z avtohišo. Obravnava strank: Mi je prodajalec predstavil vse funkcije avtomobila.

Zelo zadovoljen.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Oddaja vozila ob uri in takoj me je kontaktiral prevzemnik vozila in prevzel vozilo.

Zelo dobro

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Osebje prijazno hiter odziv in zelo dober odnos

Trenutno izgleda, da je napaka na vozilu odpravljena

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Za popravilo vozila so bili potrebni 4 obiski, na sprejemu pregovarjanje, da z avtom nekaj ji vredu, dokler pri zadnjem obisku ni serviser, po ogledu posnetka voznje, rekel, naj avto pustim tam nekaj dni, da se bodo vec vozili z njim, da vidijo kje je tezava. Avto je bil ta cas vsaj 2x v delavnici. Trenutno izgleda, da je napaka odpravljena.

Zelo zadovoljen z vozilom in s storitvijo servisa

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Fleksibilnost pri terminih, prijaznost, hitrost

Top prodajalec.

Splošno zadovoljstvo (preverjeno): Zelo dober pristop do stranke. Predstavnik je vedno na voljo in najde resitve, ki so v korist stranke. Ugodnosti za stalne stranke.

super

Splošno zadovoljstvo (super preverjeno): super